揭秘Z世代愿意多付20%溢价的底层逻辑说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。哎，最近我发现一个有意思的现象，就是咱们逛街的时候，那些品牌店好像都变样了，不是单纯卖东西，而是搞各种体验活动。你有没有这种感觉？说话人2: 对啊对啊，我上周去逛商场，看到一家新能源汽车店，居然可以用AR虚拟试驾，当时就觉得特别新鲜。说话人1: 没错没错，这其实就是现在特别火的体验营销。今天咱们就来聊聊2025年体验营销的新玩法，看看这些品牌到底是怎么抓住消费者的心的。说话人2: 好呀，我先问个问题，体验营销到底是什么？是那种让你免费试用产品吗？说话人1: 害，没那么简单。体验营销其实分好几种类型呢。比如说产品功能型，就是通过实际体验让你感受到产品的好处。像芬尼净水器，他们会现场做水质对比，让你亲眼看到过滤前后的差别，这样你就会觉得这产品确实有用。说话人2: 哦，原来如此。那还有其他类型吗？说话人1: 当然有啦。第二种是品牌情感型，就是通过体验传递品牌的理念，让你产生共鸣。比如说虾米音乐之前搞的沉浸式体验展，把音乐和艺术结合起来，让你感受到他们对音乐的热爱，这样你就会对这个品牌有好感。说话人2: 嗯，这个我懂。那第三种呢？说话人1: 第三种是价值获得型，就是给你提供额外的价值，激发你的购买欲。比如说达芬奇果美有个"一见钟情机"，用AI给你推荐鸡尾酒，你不仅能喝到好喝的酒，还能感受到科技带来的乐趣，这样你就更愿意花钱了。说话人2: 哇，这个听起来挺有意思的。那现在体验营销的市场规模怎么样？说话人1: 据艾瑞咨询说，中国体验式营销市场2025年将突破1.3万亿元，年复合增长率18%，这个增长速度可是相当快啊。说话人2: 这么大的市场，那用户的反应怎么样呢？说话人1: 麦肯锡的数据显示，78%的Z世代购买决策受体验影响，而且愿意为个性化体验支付20%的溢价。你想想，现在的年轻人多注重体验啊，只要体验好，多花点钱也愿意。说话人2: 确实是这样。那投资回报呢？做体验营销能赚钱吗？说话人1: 当然能啊。2025年行业报告说，头部品牌体验营销的ROI达1:5.5，远超传统营销。也就是说，花1块钱能赚5.5块，这回报率多高啊。说话人2: 哇，那品牌们肯定都抢着做体验营销了。那现在有什么创新案例吗？说话人1: 太多了。比如说新能源汽车领域，某国产汽车品牌搞了个"元宇宙体验店"，用户可以通过AR虚拟试驾，还能在AI影像实验室里看到自己开车的样子，2024年带动新品销量增长了38%，NPS达85分，这个成绩可是相当不错啊。说话人2: 哦，这个我听说过，好像挺火的。那特斯拉呢？他们有没有搞什么体验活动？说话人1: 特斯拉也不甘示弱啊，他们搞了个"智能场景体验营"，把自动驾驶和智能家居联动起来，让你感受到未来生活的样子，试驾转化率提升了45%。你想想，如果你能在体验营里感受到自动驾驶的方便，那你肯定更想买特斯拉了。说话人2: 嗯，这个确实很吸引人。那元宇宙领域呢？有没有什么好玩的案例？说话人1: 耐克的"虚拟定制空间"就很厉害啊，结合3D扫描与AI设计，你可以自己设计鞋子，参与度提升了3倍，客单价增长了40%。2024年的案例，现在应该还有很多人在玩。说话人2: 哇，自己设计鞋子，这个太酷了。那美妆品牌呢？说话人1: 某美妆品牌搞了个元宇宙"数字美妆学院"，可以虚拟试妆，还能用AI给你提供护肤方案，半年访问量超500万。你想想，在家就能试遍所有口红色号，还能得到专业的护肤建议，多方便啊。说话人2: 对啊，这个太适合女生了。那快消品呢？有没有什么创新案例？说话人1: 完美日记的"美妆实验室"就很有意思，你可以在店里试用产品，还能通过社交分享机制把你的体验分享给朋友，门店复购率达行业平均的2倍。还有某茶饮品牌搞的"茶山溯源之旅"，让用户参与茶叶采摘制作，活动分享率89%，带动新品销量破千万。说话人2: 哇，这个太厉害了。那现在行业领袖对体验营销有什么看法呢？说话人1: Telkom的CMO Gugu Mthembu在2025戛纳国际创意节上说，现代CMO是商业架构师，需要将体验设计融入产品开发的全流程。电通的《2025首席营销官报告》也说，体验已从营销手段升级为品牌战略核心，是短期转化与长期增长的平衡支点。说话人2: 哦，原来体验营销已经这么重要了。那技术驱动的趋势是什么呢？说话人1: IDC 2025年的数据显示，AI个性化体验推荐准确率提升至92%，虚拟数字人交互成本降低60%。还有虚实融合的OMO体验模式，用户满意度达89%，比纯线上或线下体验提升显著。说话人2: 嗯，科技的力量真是无穷啊。那消费者的需求有什么变化吗？说话人1: 麦肯锡说，现在72%的消费者愿为价值观契合的体验支付溢价。也就是说，如果你品牌的价值观和我一样，那我愿意多花钱。还有社交货币化，体验内容分享量年增长65%，"高辨识度互动"成传播关键。说话人2: 哦，这个我懂，就是说如果体验很特别，我会愿意分享到社交媒体上，这样品牌就得到了免费的宣传。说话人1: 对，就是这个意思。那你觉得未来体验营销会怎么发展呢？说话人2: 我觉得会越来越注重个性化和科技感吧。毕竟现在的消费者越来越挑剔，只有独特的体验才能吸引他们。说话人1: 我同意。而且随着技术的发展，体验营销会越来越智能化，比如说用AI给你定制专属的体验，用AR/VR让你身临其境。说话人2: 嗯，那品牌们要怎么做才能做好体验营销呢？说话人1: 我觉得首先要了解消费者的需求，知道他们想要什么样的体验。然后要把体验设计融入产品开发的全流程，而不是等到产品出来了再搞营销。最后要注重科技的应用，让体验更有趣、更便捷。说话人2: 对，这样才能真正抓住消费者的心。说话人1: 好了，今天咱们聊了这么多关于体验营销的内容，相信大家对这个话题有了更深入的了解。总的来说，体验营销已经成为品牌营销的重要手段，未来会越来越重要。希望品牌们能抓住这个机会，创造出更多有趣的体验。说话人2: 没错，也希望消费者们能享受到更多美好的体验。那今天的播客就到这里了，感谢大家的收听。说话人1: 感谢大家，咱们下期再见。原文链接：体验营销作者：内容营销尖兵
金枪大叔亲授：情绪杠杆撬动472%互动量！2025借势营销黄金公式拆解说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客，我是大壹。说话人2: 我是咪仔。哎大壹，你最近有没有刷到过那种特别火的联名活动啊？比如前阵子甜啦啦和周柯宇的那个西瓜爽爽桶，我朋友圈里好多年轻人都在晒。说话人1: 当然刷到了！那桶西瓜汁看着就解暑，而且周柯宇的粉丝效应确实厉害。不过说到借势营销，这两年真是越来越卷了，有的品牌靠这个直接爆火，有的却翻了大车。说话人2: 没错！今天咱们就来聊聊借势营销里那些从爆款到翻车的秘密。先从理论说起吧，你知道借势营销3.0理论吗？说话人1: 知道一点，好像是从蹭热点到炒话题，再到现在的明大势？说话人2: 对！1.0时代就是单纯蹭热点，比如杜蕾斯以前那种快速反应的文案，但现在已经不够用了。2.0是炒话题，比如瑞幸和《黑神话：悟空》的联名，不只是贴个标签，而是有持续性的内容。3.0就更高阶了，要洞察社会趋势，比如Z世代的情感需求或者AI技术，让品牌和时代情绪共振。说话人1: 哦，原来如此！那甜啦啦和周柯宇的联名应该算是2.0到3.0之间吧？说话人2: 差不多。他们选的周柯宇是新生代偶像，粉丝群体正好是下沉市场的年轻人，而产品又是夏季的西瓜爽爽桶，场景和人群完美匹配。而且还搞了限量周边和“爽爽舞”二创挑战，让粉丝主动参与传播。说话人1: 数据怎么样？说话人2: 7天销量破100万杯，社媒互动量增长472%，下沉市场年轻用户占比提升28%。这数据简直了！说话人1: 看来找对人、找对产品真的很重要。那有没有反面例子？说话人2: 太多了！比如奇瑞去年在天门山挑战那个事儿，你还记得吗？说话人1: 记得记得！就是想复刻路虎2018年的成功案例，但结果车滑下来撞了护栏。说话人2: 对！他们忽视了场地测量、天气条件，还有驾驶员的专业性。虽然品牌声量提升了300%，但负面评价占比高达72%，市值还蒸发了12亿元。这就是典型的只追求热度，不考虑风险。说话人1: 太可惜了。还有梅见青梅酒的新年文案，那个性别歧视的表述，真是让人无语。说话人2: 是啊！文案说“姐们儿，祝你新一年口袋里的钱像男人一样够花”，这明显踩雷了。#避雷梅见#话题阅读量破5亿，销售额环比下滑32%。说话人1: 所以借势营销真的不是随便蹭个热点就行，得讲究方法。金枪大叔不是说过吗？借势的核心是“情绪杠杆”，要击中痛点、笑点、泪点，而不是单纯传递信息。说话人2: 没错！比如蒙牛和《哪吒2》的联名，就把“我命由我不由天”的IP精神和“天生要强”的品牌主张结合起来，全系产品换哪吒红包装，还拍了导演定制短片。说话人1: 效果怎么样？说话人2: 销售额同比增长383%，18-25岁消费者占比提升到62%。ROI高达1:8以上，这才是成功的借势营销。说话人1: 看来现在的借势营销已经不是简单的贴标了，而是要价值观融合。说话人2: 对！零售商业评论也说，IP联名要从“贴标”升级为价值观融合，比如瑞幸和《黑神话：悟空》的“东方美学”共振。说话人1: 那借势营销的效果到底怎么衡量呢？说话人2: 2025年借势营销平均ROI是1:3.5，头部案例能到1:8以上。而且互动型内容的转化率比静态广告高2-3倍，比如挑战赛、UGC这些。说话人1: 所以品牌做借势营销，不能只看短期热度，还要考虑长期价值。说话人2: 没错！最后想问问大家，你们见过最尬的借势广告是哪个？欢迎在评论区分享，咱们下期再聊！说话人1: 好啦，今天的播客就到这里，感谢大家收听，我们下期再见！说话人2: 再见！原文链接：2025借势营销黄金公式作者：内容营销尖兵
口碑营销：AI时代的增长密码说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。哎，你最近有没有发现一个事儿，就是现在买东西啊，好像越来越不看广告了，反而更相信那些用户的真实评价？说话人2: 对对对，我最近买护肤品就是，翻了几十条评论才敢下单。感觉现在口碑真的比什么都重要。说话人1: 没错，这就是咱们今天要聊的话题——口碑营销，特别是AI时代下的新玩法。你知道吗，现在95%的消费者在买东西前都会查在线评价，一个正面评价能让他们多花31%的钱呢。说话人2: 哇，这个数据还挺惊人的。那你说，现在做口碑营销和以前有什么不一样？说话人1: 最大的变化就是AI技术的加入。比如杭州有家叫品塑共赢科技的公司，他们做的AI舆情系统特别厉害，能在15分钟内就预警负面信息，还能精准找到传播链条里的关键节点，从源头切断扩散。说话人2: 哦？这个听起来比传统的删帖要高级多了。那他们具体是怎么做的？说话人1: 他们不是盲目删帖，而是先分析传播链条，找到那些核心账号和内容，然后针对性处理。而且他们是按效果付费的，客户看到效果了才给钱，这就解决了传统营销花钱没效果的痛点。说话人2: 这个模式确实不错。那除了技术手段，还有没有其他有效的口碑营销方法？说话人1: 当然有。比如有个环保家居品牌，他们就用情感共鸣的方法，把产品和宝妈给孩子打造安全港湾的需求绑定在一起。在小红书找了20位宝妈达人发改造日记，线下还搞亲子手工活动，最后连《浙江日报》都报道了他们的消费指南。说话人2: 这个策略听起来很接地气啊。那效果怎么样？说话人1: 效果特别好，三个月内小红书搜索量涨了200%，线上转化率也提升了18%，还成功建立了儿童安全家居的品牌形象。说话人2: 看来情感营销确实很有效。那有没有科技品牌的案例？说话人1: 有啊，有个新兴科技品牌用了"权威媒体+社交矩阵"的方法。先是在《科技日报》发深度报道，然后找了30位数码博主做实验室级的测评，还带着产品去高校实验室用专业仪器测试，最后把这些内容放到B站，一下子就火了。说话人2: 这个方法听起来很专业。那结果呢？说话人1: 结果品牌百度指数突破了10万，还打开了B端市场。这说明专业权威加上生动体验的组合，在口碑传播里特别有效。说话人2: 那你觉得现在做口碑营销，最重要的是什么？说话人1: 我觉得首先是要真实，现在AI生成的虚假评论已经占到30%了，消费者越来越聪明，虚假内容很容易被识破。然后是要差异化运营各个平台，比如小红书适合实测，抖音适合短视频，B站适合专业测评。最后就是要情感化叙事，把产品功能和用户的情感需求结合起来。说话人2: 没错，现在的消费者不仅关注产品本身，更关注品牌背后的故事和价值观。那你有没有什么具体的建议给那些想做口碑营销的企业？说话人1: 建议嘛，首先是要重视AI工具的使用，比如情感分析、舆情监测这些，能帮企业实时了解用户反馈。然后是要多做用户真实体验的内容，比如实测、试用这些。最后就是要建立全域传播的思维，把线上线下、权威媒体和社交平台都结合起来。说话人2: 那你觉得未来口碑营销的趋势会是什么样的？说话人1: 我觉得AI会扮演越来越重要的角色，从监测到分析再到响应，都会越来越智能化。同时，情感化和个性化的内容会更受欢迎，因为消费者越来越追求有温度的品牌。还有就是全域整合会成为常态，单一平台的效果会越来越有限。说话人2: 看来口碑营销这个领域还有很多可以探索的地方。今天聊了这么多，你有没有什么总结性的话想对听众说？说话人1: 总结起来就是，在AI时代做口碑营销，既要用好技术工具，又要保持人性温度。真实、专业、情感共鸣，这三个要素缺一不可。希望今天的内容能给大家带来一些启发。说话人2: 好的，今天的播客就到这里了。感谢大家的收听，我们下期再见！说话人1: 再见！原文链接：口碑营销作者：内容营销尖兵
小预算也能做爆事件营销？3个低成本案例教你：借势+造梗+UGC裂变说话人1: 你有没有刷到过这样的朋友圈——突然某天，所有人都在晒同一款奶茶杯，配文"为荣耀捧杯"；或者点开抖音，发现你的偶像居然在用一款你没听过的数码产品？这些刷屏的背后，其实都是"事件营销"在发力。说话人2: 但你知道吗？85%的消费者在参与事件营销后更可能购买产品，而平均每投入1元就能带回4.2元回报。今天我们就来拆解：普通人也能学会的事件营销"五步心法"，看完你就能明白——为什么益禾堂联名《全职高手》能让粉丝凌晨排队，绿联科技请易烊千玺代言能让搜索量暴涨300%。说话人1: 先问大家一个问题：为什么"秋天的第一杯奶茶"能火？因为它说出了打工人的心声——我们需要一点仪式感来对抗生活的平淡。这就是事件营销的第一招：典型性，反映社会普遍现状。说话人2: 比如滴滴曾经做过一个"吸血加班楼"H5，把加班族比作被写字楼"吸血"，瞬间刷爆朋友圈。为什么？因为它戳中了"996"这个全民痛点。说话人1: 这就像写作文找素材，你写"考试压力大"不如写"凌晨两点的台灯"，越具体的场景越容易让人共鸣。说话人2: 如果你是个职场咖啡品牌，会怎么设计事件话题？提示：想想"周一不想上班"这个场景，能不能转化成"周一续命咖啡"的互动挑战？说话人1: 还记得杜蕾斯的"雨夜传奇"吗？下雨天发一张鞋套海报，配文"雨天记得带伞，也记得带杜蕾斯"，既有趣又不低俗。这就是趣味性——让用户觉得"好玩"，自发传播。说话人2: 去年王老吉和美图搞的AI营销更绝：用户上传照片，就能生成"吉文化"写真，还能和二次元分身互动。结果呢？5877万人用了这个AI配方，相当于每26个中国人就有1个参与。说话人1: 益禾堂联名《盗墓笔记》时，设计了"云顶天宫"主题快闪店，粉丝可以在店里"解密寻宝"，找到隐藏的周边。有个粉丝为了集齐全套，连续三天打卡不同门店，还在超话里写了"寻宝攻略"，带动更多人参与。说话人2: 褚橙刚上市时，为什么能被疯抢？因为它讲了"褚时健75岁创业"的故事，把橙子变成了"励志符号"，这就是稀缺性——不是产品稀缺，是体验和意义稀缺。说话人1: 奔驰去年和麦当劳的联名更绝：把豪车涂成"黄油色"，做成"巨无霸汉堡车"，六城快闪店限量打卡。你想想，平时买不起奔驰的人，现在能坐进去吃汉堡拍照，这种"反差感"让打卡人数超50万，纯电车型订单暴涨65%。说话人2: 就像网红店排队买限定款，不是东西多好吃，是"我吃到了你没吃到"的优越感，让人忍不住发朋友圈炫耀。说话人1: 划重点！最忌讳的就是为了蹭热点而蹭热点。比如某洗衣液品牌借势高考，喊口号"考得好不如洗得好"，结果被骂上热搜——这就是相关性没做好，事件和品牌脱节。说话人2: 看看绿联科技怎么做的：请易烊千玺代言时，TVC里特意设计了他用NAS存储照片的场景，把"技术参数"转化成"存储美好瞬间"。粉丝说："原来科技也能这么有温度。" 这种绑定，让品牌好感度提升35%。说话人1: 他们还推出"云端收藏家"限定礼盒，里面有易烊千玺手写卡片和定制硬盘。粉丝开箱视频平均播放量超10万，很多人说"为了礼盒也要买产品"。说话人2: 最后一招：针对性，紧扣社会热点。比如世界杯期间，各大品牌都蹭足球梗，但最聪明的是蒙牛——签约梅西后，拍了一支"天生要强"广告，结果梅西夺冠当天，销售额同比增长40%。说话人1: 但要注意！不是所有热点都能蹭。比如某地地震时，有家品牌发"地震预警"海报，配文"XX保险为你保驾护航"，被网友骂"冷血"。所以借势前先问自己：这个热点和品牌价值观一致吗？说话人2: 如果今天突然爆出"某明星塌房"，你的竞品正在借势玩梗，你会跟进吗？正确答案：不！这种负面热点只会反噬品牌，不如默默做好产品，等风波过去。说话人1: 记住：事件营销不是自嗨，是品牌和用户的情感共鸣。就像野人先生冰淇淋把"夏天第一支"做成仪式，美团给骑手送"秋天第一杯奶茶"传递温暖——真正的高手，都懂得用事件让用户说"这品牌懂我"。说话人2: 下周我们揭秘"低成本事件营销"，比如如何用1000元预算让本地花店母亲节订单翻倍。记得关注我们，不错过每一个赚钱小技巧！说话人1: 如果觉得今天内容有用，转发给你那个总说"没预算做营销"的老板吧！我们下期见～原文链接：事件营销作者：内容营销尖兵
5分钟搞懂产品组合策略：现金牛与明星产品的运营心法说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。哎，你有没有想过，为什么有的公司能像苹果一样，每次推出新品都能引爆市场，而有的公司却像柯达一样，明明手握王牌却突然倒下？今天咱们就来聊聊这个背后的秘密武器——波士顿矩阵。说话人2: 对，这个矩阵我之前也听说过，但具体怎么用还真不太清楚。它到底是个什么东西啊？说话人1: 简单来说，波士顿矩阵就是把企业的产品分成四类：明星、现金牛、问题产品和瘦狗。明星就是那些市场增长快、占有率也高的产品，比如苹果的iPhone；现金牛就是增长慢但赚钱多的，像可口可乐的经典可乐；问题产品就是增长快但份额低的，比如早期的Apple Watch；瘦狗就是两样都不行的，比如已经停产的iPod。说话人2: 哦，这么一说就明白了。那这个矩阵到底有什么用呢？说话人1: 用处可大了！它能帮企业决定资源怎么分配。比如明星产品要重点投入，现金牛要维持，问题产品要观察，瘦狗产品要放弃。你知道吗？柯达就是因为没做好这个，才从胶片巨头变成破产公司的。说话人2: 对，柯达那个案例我印象特别深。他们明明最早发明了数码相机，却因为舍不得放弃胶片这个现金牛，最后被时代淘汰了。说话人1: 没错！这就是波士顿矩阵给我们的警示：不能只盯着眼前的现金牛，还要培养未来的明星产品。你看苹果就做得特别好，iPhone是明星，MacBook是现金牛，Apple Watch是问题产品，iPod是瘦狗。他们不断把资源从瘦狗转移到明星和问题产品上，所以才能一直保持领先。说话人2: 那现在数字化时代，这个矩阵还适用吗？比如直播电商或者社交媒体广告这些新领域。说话人1: 当然适用！而且还衍生出了新的玩法。比如直播电商选品，明星产品就是直播间的爆款，现金牛是引流的日用品，问题产品是测试的新品，瘦狗是清库存的福利款。还有社交媒体广告投放，美妆品牌会把大部分预算给明星产品的粉底液，小部分给问题产品的新品眼影做测试。说话人2: 哇，原来现在用得这么灵活。那有没有什么工具可以帮助我们快速分析呢？说话人1: 当然有！比如九数云BI可以自动生成动态矩阵图，Excel模板用数据透视表就能划分产品类型，甚至Python分析还能自动分类。拜耳集团就用Python分析交易增长和金额占比，实现了产品自动分类。说话人2: 听起来好专业啊。那对于我们普通从业者来说，有没有什么简单的实施步骤呢？比如电商领域。说话人1: 当然有！电商领域可以这样做：首先以30天为周期计算商品交易增长率，然后按GMV占比确定市场份额，明星产品放在首页Banner，现金牛产品捆绑销售，问题产品设置限时折扣测试反应。这样一步步来，就能优化产品组合了。说话人2: 那AI时代又有什么新变化呢？说话人1: 变化可大了！2024年Gartner提出的增强版矩阵新增了智能驱动维度，比如智能明星是AI个性化推荐系统，智能现金牛是自动化客服。还有SaaS公司用机器学习自动划分象限，预测性投资问题产品，甚至自动淘汰瘦狗产品，决策周期缩短了80%呢。说话人2: 太厉害了！那不同行业是不是有不同的适配方法？比如内容创作行业。说话人1: 对，内容创作行业也有自己的矩阵。明星内容是短视频系列，现金牛是专栏文章，问题内容是播客节目，瘦狗内容是长图文报道。这样就能清楚地知道该把资源放在哪里了。说话人2: 听你这么一说，我感觉这个矩阵真的是个万能工具啊。不管是传统行业还是新兴领域，都能用到。说话人1: 没错！而且根据预测，2025年全球数字化营销市场规模会达到7862亿美元，AI驱动的营销工具使用率会从2023年的32%涨到67%，波士顿矩阵软件市场增长率也有28.3%。这说明越来越多的企业开始重视战略工具的应用了。说话人2: 那对于我们听众来说，怎么把这个矩阵用到自己的工作中呢？说话人1: 其实很简单，你可以试着分析一下自己公司的产品或者内容。比如电商从业者可以计算商品的交易增长率和GMV占比，内容创作者可以看看不同内容的播放量增长率和收益占比。然后根据矩阵的原则，调整资源分配。说不定能发现一些之前忽略的机会呢！说话人2: 好的，今天真是学到了不少。从经典的波士顿矩阵到数字化时代的应用，再到AI时代的演进，原来这个工具背后有这么多学问。说话人1: 是啊，希望今天的分享能给大家带来一些启发。如果你有什么问题或者想分享自己的案例，欢迎在评论区留言。我们下期再见！说话人2: 再见！原文链接：波士顿矩阵作者：内容营销尖兵
金字塔模型驱动的营销增长策略说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。哎，你最近有没有发现，现在做营销越来越讲究"结构化"了？就像搭积木一样，得先有个框架才能往上堆东西。说话人2: 对对对，我最近看很多品牌做活动，都是一套一套的，感觉背后都有个逻辑在支撑。说话人1: 没错，今天咱们就来聊聊这个"营销界的万能框架"——麦肯锡金字塔模型。这个模型啊，其实是从咨询行业来的，但现在在营销圈也特别火。说话人2: 哦？那它到底是个什么东西啊？听起来挺高大上的。说话人1: 其实没那么复杂，它的核心就是"结论先行"。就是说，你想表达什么，先把最重要的观点抛出来，然后再一层一层地用论据去支撑它。就像金字塔一样，顶端是核心观点，下面是一层层的支撑论据。说话人2: 哦，我明白了，就像写作文先写论点，再写论据一样？说话人1: 差不多是这个意思，但它还有几个关键原则。比如"以上统下"，就是上层的观点必须是下层论据的总结；还有"归类分组"，就是把相似的论据放在一起；"逻辑递进"，就是论据之间要有先后顺序；最后是"MECE原则"，这个特别重要，就是"相互独立，完全穷尽"，确保分类不重叠也不遗漏。说话人2: 哇，这个MECE原则听起来就很严谨啊。那它在营销里具体怎么用呢？说话人1: 用处可大了！比如"顾客金字塔模型"，就是把顾客分成不同层次，然后针对每个层次制定不同的策略。我给你举个例子，有个电子产品公司，就把顾客分成了潜在顾客、新客户和忠诚顾客三层。说话人2: 那他们分别用了什么策略啊？说话人1: 对于潜在顾客，他们就通过电视广告、网络宣传和市场活动来提高品牌知名度；对于新客户，就提供试用期、免费试用产品和售后服务支持；对于忠诚顾客，就推出VIP会员计划，给更多优惠和个性化服务。说话人2: 这个思路挺清晰的啊，那效果怎么样？说话人1: 效果特别好！实施之后，他们吸引了更多潜在顾客，新客户的满意度和忠诚度也提高了，销量和市场份额都涨了不少。说话人2: 厉害厉害！那除了顾客分层，还有什么其他应用吗？说话人1: 当然有！比如"商品战略金字塔"，山姆会员店就用得特别溜。他们每个品类只保留1-3个SPU，打造"闭眼入"的体验。说话人2: 哦？什么是SPU啊？说话人1: SPU就是标准化产品单元，简单说就是同一个产品的不同规格。比如他们的牛肉，就只提供1.5kg和3kg两种规格，价格还比传统商超便宜不少，199元一公斤，传统商超同品质的要280元呢。说话人2: 哇，那这个价格优势很明显啊。说话人1: 是啊，结果这个单品年销量突破了500万盒，GMV占了生鲜品类的30%，消费者的决策效率也提升了40%。你看，这就是结构化思维的力量。说话人2: 确实，这样一来，消费者不用在一堆产品里挑来挑去，直接就能选到好东西。说话人1: 对，这就是"少即是多"的道理。除了商品战略，还有"品牌忠诚度金字塔"，把顾客从转换者到忠诚购买者分成了五个层次，然后针对每个层次设计不同的激励措施。说话人2: 这个我知道，就是把普通顾客变成忠实粉丝嘛。那效果怎么样？说话人1: 效果特别显著！数据显示，向现有客户销售的概率是60-70%，而新客户只有5-20%；忠诚客户尝试新产品的可能性也高50%。所以说，维护老客户比开发新客户划算多了。说话人2: 没错，老客户才是品牌的"金矿"啊。那这个金字塔模型和我们熟悉的4P理论有什么区别呢？说话人1: 4P理论是产品、价格、渠道、促销，更像是营销的四个基本要素。而金字塔模型是一个思维框架，它能把4P这些要素都整合起来，确保营销策略的全面性和逻辑性。说话人2: 哦，我明白了，就是说4P是"零件"，金字塔模型是"组装说明书"？说话人1: 这个比喻很形象！金字塔模型还能和4C理论融合，把消费者需求、成本、便利、沟通这些要素作为金字塔的顶端结论，然后用MECE原则组织具体的营销策略。说话人2: 比如宜家？我记得宜家就是把消费者需求放在第一位的。说话人1: 对，宜家就特别擅长用金字塔模型。比如他们针对小户型家庭，就用模块化组合解决了空间不足的痛点，这就是以"消费者需求"为核心的金字塔结构。说话人2: 那和波士顿矩阵比呢？波士顿矩阵不是用来分析产品组合的吗？说话人1: 波士顿矩阵是关注市场增长率和市场份额，更偏向于产品战略。而金字塔模型是一个更通用的分析框架，不仅能用于产品战略，还能用于沟通、问题解决等很多场景。当然，它们也可以互补使用，比如在金字塔顶层用波士顿矩阵确定产品战略，下层用MECE原则分解执行方案。说话人2: 原来如此，看来这个模型的应用范围还挺广的。那现在它在营销界有什么新趋势吗？说话人1: 有啊，现在特别流行"数据驱动的结构化分析"。很多顶级咨询公司都把金字塔原理和数据分析结合起来，比如某科技公司就用MECE原则把市场拓展策略分解成了"区域渗透""产品迭代""生态合作"三大模块，结果市场份额提升了23%。说话人2: 哇，这个效果真不错。那还有什么其他新趋势吗？说话人1: 还有"内容营销金字塔"，就是把内容创作者分成头部达人、腰部KOC和素人UGC三个层次，然后构建一个内容矩阵。比如旅游行业就常用这种模式，头部达人做深度攻略，腰部KOC做场景化体验，素人UGC做真实分享。说话人2: 这个我经常看到，比如小红书上的旅游笔记，就是这种结构。那效果怎么样？说话人1: 效果特别好！能形成长尾流量，提升品牌曝光和用户参与度。还有"商业模式金字塔"，把商业模式分成了六层，从免费模式到产业链模式，不同阶段的企业适合不同的模式。说话人2: 这个对创业者来说应该特别有用吧？说话人1: 对，初创公司适合免费模式和直销模式，成长期公司适合连锁模式和资本模式，巨头公司适合金融模式和产业链模式。这个模型能帮助企业匹配自身资源和行业规律，选择最合适的商业模式。说话人2: 看来这个模型真的是"万能钥匙"啊。那我们普通人怎么在实践中应用它呢？说话人1: 其实很简单，只要四步：首先确定核心结论，也就是你的营销目标或核心观点；然后纵向分层，分解成3-4层结构；接着横向归类，按时间、空间、重要性、因果这些逻辑关系组织论据；最后逻辑校验，确保符合MECE原则。说话人2: 听起来不难，但实际操作中有没有什么误区要避免呢？说话人1: 当然有！比如"结论后置"，很多人喜欢先堆砌数据再推导结论，其实应该先抛出核心观点；还有"分组数量过多"，每组论据最好不超过7个，因为人类的短期记忆极限就是7个左右；另外还要"保持层级简洁"，金字塔层级最好不超过3-4层，避免信息过载；最后要"动态调整结构"，根据市场变化和数据反馈优化金字塔结构。说话人2: 这些误区确实很容易犯，特别是结论后置，我以前写报告就经常这样。那怎么评估应用效果呢？说话人1: 可以用量化指标和质化指标结合的方法。量化指标比如市场份额增长率、客户留存率、销售转化率；质化指标比如沟通效率提升、决策速度加快、团队协作改善。比如某互联网公司应用金字塔原理后，新用户引导流程优化使3天留存提升了15%，老用户权益测试组留存提升了12%。说话人2: 这个效果真的很明显啊。那你觉得这个模型最核心的价值是什么？说话人1: 我觉得最核心的价值是"让思考更清晰，让表达更有力"。在信息爆炸的时代，人们的注意力越来越分散，只有用结构化的方式表达，才能让你的观点被记住、被接受。说话人2: 对，就像给杂乱的信息"梳了个辫子"，一下子就清晰了。说话人1: 这个比喻很生动！其实不管是做营销还是日常沟通，金字塔模型都能帮我们更好地组织思路、传递信息。希望今天的分享能给你带来一些启发。说话人2: 肯定的，我现在就想把我手头的项目用这个模型梳理一下。说话人1: 那就赶紧行动起来吧！实践出真知，用了才知道它的威力。好啦，今天的播客就到这里，感谢大家的收听，我们下期再见！说话人2: 再见！原文链接：金字塔模型作者：内容营销尖兵
从30%预算浪费到ROI翻倍：归因模型如何重构营销决策？说话人1: 哈喽大家好，今天咱们来聊聊归因模型这个话题。哎，你知道吗？就是那个能帮咱们搞清楚用户到底是怎么被转化的工具。最近我接触了几个电商、快消还有SaaS行业的案例，发现这个东西真是太有用了。说话人2: 哦，归因模型啊，我之前好像听过，但具体怎么用还真不太清楚。你快给我讲讲。说话人1: 行，那咱们先从最基础的说起。归因模型其实就是一套规则，用来判断用户转化过程中各个渠道的贡献。比如说，你在抖音上看到一个零食广告，后来又在淘宝直播里下单了，这个模型就能算出抖音和淘宝各自占了多少功劳。说话人2: 原来是这样啊，那现在主流的模型有哪些呢？说话人1: 主流的大概有五种吧。第一种是首次互动模型，就是把所有功劳都算在用户第一次接触的渠道上，特别适合品牌刚起步的时候用。第二种是末次互动模型，这个国内电商用得最多，大概95%的电商平台都在用，就是看用户最后一次点击的渠道。不过这个模型有个问题，就是容易忽略前面那些触点的价值。说话人2: 对，我也觉得，用户可能之前看了好几个广告才决定买的，只算最后一个确实不太公平。那第三种呢？说话人1: 第三种是线性模型，就是把所有触点的权重平均分配，适合那些决策周期比较长的产品，比如买房买车这种。第四种是位置模型，首末两个触点各占40%，中间的平分剩下的20%。第五种是时间衰减模型，离转化时间越近的触点权重越高。说话人2: 哦，这个时间衰减模型听起来挺合理的，毕竟用户快下单的时候看到的广告影响肯定更大。那这些模型在实际中怎么用呢？说话人1: 哎，说到实际应用，我最近看到腾讯广告的RACE模型就特别厉害。他们帮一个食品品牌做了双产品线的投放优化，通过分析发现牛肉和鸡肉产品线的人群重合度只有2%，所以就建议他们分开定向。优化之后，牛肉线的下单转化提升了43%，高消费人群的转化更是增长了52%。说话人2: 哇，这个效果也太明显了吧！那除了食品行业，其他行业呢？说话人1: 还有3C行业啊，他们帮一个笔记本品牌做了品牌资产提升，R1到R3的转化率提高了460%，R1到R4的转化率提高了63%，简直就是"指哪打哪"。说话人2: 460%？这个数字也太夸张了吧，怎么做到的？说话人1: 就是通过归因模型找到关键的转化路径，然后集中资源投入。比如说，他们发现用户在某个环节停留时间特别长，就优化那个环节的内容，或者增加投放力度。说话人2: 明白了，那巨量千川的全域推广呢？我看很多品牌都在用。说话人1: 巨量千川也很厉害，他们能整合抖音、头条等20亿+日活用户的数据，实现"短视频种草→直播转化→商城复购"的闭环。有个零食品牌在双11的时候，70%的预算投到了直播间，ROI达到了5.2，30%投到了头条信息流，ROI是3.8，整体GMV增长了5倍。说话人2: 我的天，5倍？这个增长也太惊人了。那他们怎么知道该把预算投到哪里呢？说话人1: 就是通过动态预算分配啊，根据每个渠道的ROI来调整。而且他们的数据也特别漂亮，品牌曝光量提升了400%，点击率达到了3.5%-5%，比行业均值高了一倍多，支付ROI也达到了3-4，同样是行业均值的两倍。说话人2: 哦，这个确实厉害。那快消品行业呢？快消品的归因模型怎么用？说话人1: 快消品行业我最近看到白象的案例特别有意思。他们的汤好喝系列之前遇到了一个问题，就是用户反映"汤面分离"。后来他们分析了2.6万条外卖评论，发现这是核心痛点。然后就推出了高汤包+鲜面的组合，结果3年销售额从7亿涨到了25亿。说话人2: 哇，这个改进也太成功了吧！那他们是怎么通过归因模型发现这个问题的？说话人1: 其实也不能完全说是归因模型，但他们这种从用户反馈中找问题的思路和归因模型的核心是一样的，就是找到影响用户决策的关键因素。还有老街口瓜子，他们之前因为包装问题导致瓜子容易氧化，有哈喇味，后来改用充氮透明袋包装，退货率下降了76%，第二年市场份额还反超了竞品。说话人2: 对，这个包装问题确实很重要，用户买东西首先看的就是包装。那SaaS行业呢？SaaS的归因模型怎么玩？说话人1: SaaS行业我最近看到Lead Pilot的案例，他们之前用的是末次点击模型，后来改成了多触点归因，而且把焦点从MQL（营销合格线索）转向了PQL（产品合格线索）。结果CAC降低了42%，ROAS翻倍，演示转化率提升了72%。说话人2: 哦，这个CAC降低42%可是真金白银的节省啊。那他们是怎么做到的？说话人1: 他们优化了着陆页，把转化率从11%提升到了19%，还增加了SEO内容的占比。还有纷享销客的AI归因，他们帮制造业客户识别出"客户技术咨询频次"是关键指标，结果销售周期缩短了15%。在快消访销方面，他们还帮客户提升了10%的货架陈列合规度，巡店效率提高了30%。说话人2: 这个巡店效率提高30%对快消企业来说太重要了，毕竟他们要跑很多门店。那这些案例给咱们什么启示呢？说话人1: 我觉得最大的启示就是，归因模型一定要结合行业特点来选。比如电商行业用末次互动模型比较多，快消品可能更看重用户反馈，SaaS行业则需要关注线索质量。而且随着技术的发展，归因模型也在不断进化。说话人2: 哦，那2025年归因技术会有什么新趋势吗？说话人1: 当然有啊。第一个趋势是跨平台数据整合，就是打破广告平台、CRM、ERP之间的数据孤岛，构建用户行为的全景图。第二个是AI动态归因，用机器学习自动识别高价值的触点组合，比如"抖音短视频+小红书笔记+淘宝直播"这种组合，ROI能提升2.3倍。说话人2: 哇，这个AI动态归因听起来太智能了，以后是不是就不用人工调整了？说话人1: 也不能完全这么说，但至少能帮咱们省不少事。第三个趋势是隐私合规方案，现在用户隐私越来越受重视，很多企业都在用服务器端追踪，有个SaaS企业用了之后，转化事件捕获量增加了73%。第四个是增量归因测试，通过Geo-lift实验来量化渠道的真实价值，避免预算错配。说话人2: 哦，这个增量归因测试我之前好像听过，就是在不同地区做不同的投放测试，看哪个地区的增长更多。说话人1: 对，就是这个意思。总的来说，归因模型这个东西，现在已经不是大企业的专利了，中小企业也应该重视起来。毕竟，搞清楚用户是怎么来的，才能把钱花在刀刃上。说话人2: 没错，今天听你这么一说，我对归因模型的理解又深了一层。以后我也要多关注这个领域。说话人1: 行，那今天咱们就聊到这里。如果大家有什么问题，欢迎在评论区留言。咱们下期再见！说话人2: 再见！作者：内容营销尖兵原文链接：归因模型
别让品牌死于"网红期"：五力模型3步诊断法说话人1: 哈喽大家好，我是你的老朋友老王。哎，最近我发现个事儿特别有意思，就是现在好多网红品牌啊，火得快凉得也快，就像那个流星似的，嗖一下就没影了。你说这到底是为啥呢？说话人2: 可不是嘛，我也注意到了。前阵子还在朋友圈刷屏的奶茶店，没过几个月就关门大吉了。这种现象还真挺普遍的。说话人1: 对呀，所以今天咱们就来聊聊这个话题——从网红到长红的秘诀。其实啊，这里面有个特别好用的工具，就是品牌系统五力模型。哎，你听说过这个模型吗？说话人2: 品牌五力模型？好像有点印象，但具体是啥还真不太清楚。你快给我讲讲。说话人1: 行，那我就先给你简单介绍一下。这个模型是思创客提出来的，包含五个阶段：生命力、记忆力、自驱力、影响力和成长力。你可以把它想象成一个人的成长过程，生命力就像人的DNA，决定了品牌的根基；记忆力呢，就像人的外貌特征，让人一眼就能记住；自驱力好比人的内在动力，推动品牌不断前进；影响力就像人的社交能力，能吸引更多人关注；最后这个成长力，就像人的学习能力，让品牌持续发展壮大。说话人2: 哦，这么一说我就明白了！原来品牌也像人一样，需要全面发展才行。那你能不能举个例子，让我更直观地理解一下？说话人1: 当然可以！就拿咱们都知道的pidan猫砂来说吧。这个品牌可是宠物用品界的明星品牌，从一个小小的猫砂盆做起，现在已经发展成了全品类的宠物用品公司。它的成功，就完美地体现了品牌五力模型的应用。说话人2: 是吗？那你快给我讲讲pidan是怎么运用这五个力的。说话人1: 好嘞。首先说生命力。pidan一开始就把自己定位在高端宠物用品市场，提出了"平静之美"的品牌三观。你想想，现在养宠物的人越来越多，大家都希望给宠物最好的生活，高端市场的需求肯定不小。而且这个"平静之美"的理念，也特别符合当下年轻人追求简约、舒适的生活态度。这就给品牌打下了坚实的基础。说话人2: 嗯，这个定位确实挺精准的。那记忆力方面呢？pidan有什么特别的设计让人印象深刻吗？说话人1: 说到记忆力，pidan的雪屋猫砂盆绝对是个经典案例。这个猫砂盆的设计特别独特，像个小房子似的，不仅好看，还特别实用。而且它还获得了德国红点设计奖呢！你想想，一个猫砂盆都能拿国际大奖，这得多厉害啊！说话人2: 哇，这我还真不知道！看来pidan在设计上确实下了不少功夫。那自驱力又是怎么体现的呢？说话人1: 自驱力主要体现在用户体验上。pidan的混合猫砂就解决了传统猫砂的两大痛点：膨润土猫砂容易扬尘，豆腐猫砂结团效果不好。他们把这两种猫砂混合在一起，既解决了扬尘问题，又提高了结团效果，用户用起来自然就满意了。说话人2: 哦，原来是这样！那影响力方面呢？pidan是怎么宣传自己的？说话人1: 影响力这块，pidan做得也特别好。他们在豆瓣上运营了自己的社群，和用户互动交流；在小红书上找了很多KOL做测评，让更多人了解他们的产品；还搞了公益领养计划，既帮助了流浪动物，又提升了品牌的美誉度。这种多渠道的传播方式，让pidan的影响力越来越大。说话人2: 嗯，这个公益领养计划确实挺有意义的。那最后这个成长力呢？pidan是怎么实现持续发展的？说话人1: 成长力方面，pidan的表现也很出色。他们从最初的猫砂盆产品，逐渐扩展到了猫粮、猫罐头、猫玩具等全品类的宠物用品。而且据我所知，他们的年复合增长率超过了150%，发展速度特别快。说话人2: 哇，这个增长率也太高了吧！看来pidan确实把品牌五力模型运用得炉火纯青啊。那除了pidan，还有没有其他品牌也运用了这个模型呢？说话人1: 当然有啦！比如好未来教育。这个品牌在教育科技行业可是响当当的。它的生命力就体现在"科技推动教育进步"的品牌定位上；记忆力方面，他们有双松鼠IP形象和橙色VI系统，让人一眼就能认出；自驱力体现在AI错题本和家长端实时反馈系统上，大大提升了用户体验；影响力方面，他们通过"学而思网校"实现了线上线下融合传播；成长力方面，他们从K12教育扩展到了素质教育，用户续费率也提升到了82%。说话人2: 哦，好未来我也听说过，原来它也是品牌五力模型的受益者啊。那这个模型是不是适用于所有行业呢？说话人1: 我觉得是这样的。不管你是做什么行业的，只要想把品牌做长久，都可以运用这个模型来指导自己的品牌建设。比如思创客还服务过Rockit乐淇苹果，通过五力模型实现了高端小苹果的品类教育；还有爱尔康，通过优化用户体验，让患者满意度提升了40%。说话人2: 看来这个模型的应用范围还挺广的。那对于我们这些普通创业者来说，应该怎么运用这个模型呢？说话人1: 问得好！其实啊，运用这个模型并不难。你可以先从生命力开始，明确自己的品牌定位和核心价值；然后打造独特的品牌形象，提升记忆力；接着优化用户体验，增强自驱力；再通过各种渠道扩大影响力；最后不断创新，提升成长力。只要把这五个方面都做好了，你的品牌想不长久都难。说话人2: 嗯，听你这么一说，我感觉思路清晰多了。以后我要是创业的话，肯定会用到这个模型。说话人1: 哈哈，那我可就等着你的好消息了！其实啊，品牌建设是一个长期的过程，不能急于求成。那些能从网红变成长红的品牌，都是在这五个方面下了苦功夫的。说话人2: 对呀，罗马不是一天建成的，品牌也不是一天就能做好的。我们得有耐心，一步一个脚印地来。说话人1: 说得太对了！好了，今天咱们就聊到这儿。希望通过今天的分享，能给你带来一些启发。如果你觉得这个模型对你有帮助，别忘了分享给你的朋友哦！说话人2: 好的，那我们下期再见！说话人1: 再见！作者：内容营销尖兵链接：品牌五力模型
5W模型如何让你的营销"开口即爆单"？说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。哎，你最近有没有发现，现在的营销案例越来越有意思了？就拿去年那个酱香拿铁来说，简直是现象级的刷屏啊。说话人2: 对对对，我当时朋友圈都被刷爆了，没想到茅台和瑞幸能搞出这么个组合，反差感也太强了。说话人1: 可不是嘛，这其实就是咱们今天要聊的5W营销模型的典型应用。你知道吗？这个模型最早是1948年一个叫拉斯韦尔的学者提出来的，把传播拆解成谁来说、说什么、通过什么渠道、对谁说、取得什么效果这五个维度。说话人2: 哦，原来这个理论这么早就有了？那现在又有什么新玩法呢？说话人1: 这就是咱们今天要重点聊的。经典理论到了2025年，已经衍生出很多新内涵了。比如以前是单向传播，现在变成了品牌和消费者的互动对话；以前的传播载体比较单一，现在图片、视频、直播各种形式都有；还有AI技术的应用，让用户画像越来越精准。说话人2: 那你刚才说的酱香拿铁，具体是怎么应用这个模型的？说话人1: 这个案例最值得说的就是"谁来说"这个维度。你想啊，茅台是高端白酒品牌，瑞幸是年轻人喜欢的咖啡品牌，这两个看似不搭界的品牌跨界合作，一下子就吸引了双方的用户群体。茅台通过瑞幸触达了35岁以下的年轻消费者，瑞幸则借助茅台提升了品牌调性。说话人2: 哦，原来如此。那他们是怎么保持各自品牌调性的呢？我记得有些跨界合作好像就因为这个出问题了。说话人1: 你说得对。比如之前新世相那个"逃离北上广"的案例，就因为主配角模糊，效果不太好。但酱香拿铁这个案例里，茅台没有降低自己的高端定位，瑞幸也维持了年轻化的形象，双方都保持了自己的核心调性。说话人2: 这个平衡确实很难把握。那除了"谁来说"，其他维度有没有什么好案例？说话人1: 当然有。比如石头科技去年上市的洗烘一体机，就把"说什么"这个维度玩得很溜。他们围绕"分子筛低温烘干技术"，提炼出"真烘干，烘完直接穿"的核心卖点，还找了中国家电研究院做权威背书，丁香医生的专家做场景化演示。说话人2: 这个技术听起来挺专业的，他们是怎么让普通消费者理解的？说话人1: 这就是他们的高明之处了。首先是技术差异化，对比传统冷凝式烘干的高温损伤问题；然后是场景化表达，聚焦年轻妈妈"烘干即穿"的实际需求；最后还构建了"总裁+技术专家+用户"的三维证言体系，让消费者更容易信任。说话人2: 这个思路确实不错。那渠道方面呢？2025年有什么新趋势？说话人1: 渠道方面的变化可大了。比如零售媒体网络，像沃尔玛Connect、亚马逊Advertising这些平台，基于购物数据实现精准投放，现在70%的营销人员都把它列为优先渠道。还有数字户外广告，通过程序化投放，广告可见度提升了40%，成为品牌线下触达的核心场景。说话人2: 那AI技术在渠道策略里起到什么作用？说话人1: 作用可大了。生成式AI可以优化创意内容，对话式AI能提升用户互动效率。有数据显示，80%的营销人员都确认，AI技术让他们的生产力提升了30%以上。说话人2: 听起来这些新玩法都挺前沿的。那对于我们小宇宙平台的用户来说，应该怎么应用这些模型呢？说话人1: 说到这个，我正好研究了一下小宇宙平台的用户画像。核心用户是25-40岁的女性，占比62%，本科以上学历75%，一线及新一线城市用户占比68%。他们日均收听时长45分钟，通勤和睡前是主要场景，喜欢商业财经、生活方式、文化教育类内容。说话人2: 哦，原来我们的用户是这样的。那根据这些特征，有什么内容设计建议吗？说话人1: 首先开场很重要，最好用3分钟左右的时间，用像酱香拿铁这样的案例切入，引发听众"为什么同样的营销预算，有的品牌能刷屏"的思考。主体部分呢，每个W维度都要匹配一个经典理论、一个2025年的案例和一个实操技巧。结尾的时候，可以提出"你的品牌传播中，哪个W是短板"这样的开放性问题，促进互动。说话人2: 这个结构听起来很清晰。那表达方面有什么要注意的吗？说话人1: 表达上要尽量口语化，避免专业术语。比如用"传播者身份"代替"传播主体"。节奏控制也很重要，每10分钟设置3个案例转折点，保持听众的注意力。还可以插入"暂停思考"的环节，引导听众联想自身的品牌案例。说话人2: 这些建议都很实用。那有没有什么工具可以帮助我们应用这个模型？说话人1: 当然有。比如传播者定位测试，包括品牌身份清晰度评分、目标受众匹配度矩阵、传播资源分配模板。还有内容效能量化指标，像信息穿透力、情感共鸣度、行动转化率这些。渠道组合方面，也有一个决策框架，根据传播目标是品牌曝光、销售转化还是用户教育，选择不同的渠道组合。说话人2: 这些工具听起来都很专业。那我们今天聊了这么多，你觉得5W模型在2025年最核心的变化是什么？说话人1: 我觉得最核心的变化是从单向传播到双向互动的转变。以前品牌是高高在上的传播者，现在更像是和消费者平等对话的伙伴。还有就是AI技术的深度应用，让每个维度都变得更加精准和高效。说话人2: 确实如此。那今天的内容就差不多了，希望这些案例和技巧能给大家带来一些启发。说话人1: 没错。如果你觉得今天的内容对你有帮助，欢迎分享给你的朋友。也欢迎在评论区留言，说说你在品牌传播中遇到的问题，我们可以一起探讨。说话人2: 好的，今天的播客就到这里。感谢大家的收听，我们下期再见！说话人1: 再见！作者：内容营销尖兵原文链接：5W营销模型
黄金圈法则：营销高手都在用的思维模型说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客时间，我是大壹。说话人2: 我是咪仔。哎大壹，你最近有没有发现一个特别有意思的现象？就是现在越来越多的品牌，好像不只是在卖产品了，而是在卖一种...嗯，怎么说呢，就是一种信念或者说价值观？说话人1: 对对对，你这么一说我就想到前阵子看到的一个案例，就是那个潮宏基和三丽鸥联名的酷洛米系列，听说卖得特别火，销售额直接翻了好几倍。你说这到底是为什么呢？明明就是个黄金饰品，怎么就能让年轻人这么疯狂？说话人2: 这个问题问得好！其实啊，这背后就藏着咱们今天要聊的这个"黄金圈法则"。你知道吗，这个法则是美国一个叫西蒙·斯涅克的营销顾问提出来的，被乔布斯都称为"最好用的思维模型"呢。说话人1: 哦？那这个法则到底是个什么东西？听起来好像挺厉害的。说话人2: 其实说起来也不难，就是三个同心圆。最核心的是Why，也就是"为什么做"；中间一层是How，"如何做"；最外层才是What，"做什么"。斯涅克说啊，普通人都是从外往内想，先想做什么，再想怎么做，最后才想为什么做。但真正的高手呢，是反过来的，从Why开始想。说话人1: 从Why开始？这个好像和我们平时想问题的方式不太一样啊。那为什么要这么做呢？说话人2: 这你就问到点子上了！神经科学研究发现啊，这个Why对应的是我们大脑里负责情感和决策的边缘系统，而How和What呢，是激活负责逻辑的新皮层。你想啊，当一个品牌从Why出发，直接就能触发消费者的情感共鸣，这样形成的忠诚度，可比只讲功能属性要牢固多了。说话人1: 哦！原来如此！那这么说的话，苹果公司是不是就是这个法则的典型代表？我记得他们好像从来都不怎么强调技术参数，而是一直在讲什么"重新定义手机"、"Think Different"之类的。说话人2: 没错没错！苹果的"为什么"就是"挑战现状，让技术服务于人类创造力"。你看他们推出iPhone的时候，不是说"我们做了一个能打电话的 iPod"，而是说"我们要重新定义手机"。这种从信念出发的方式，让苹果的产品变成了一种生活方式的象征。你知道吗，2024年苹果的全球品牌价值高达3095亿美元，连续12年都是全球最具价值的品牌。说话人1: 哇，这个数字可真够吓人的。那除了苹果，还有没有其他例子？说话人2: 当然有啊！比如说西南航空，他们的"为什么"就是"让普通人能轻松旅行"。为了实现这个目标，他们采用了单一机型来降低维护成本，用点对点航线来提高周转效率，最后才是提供低价可靠的航空服务。就因为这样，西南航空连续47年都盈利，是美国航空业客户满意度最高的品牌呢。说话人1: 这个案例也很有意思啊。那回到我们一开始说的那个潮宏基的案例，他们又是怎么应用这个法则的呢？说话人2: 潮宏基这个案例更有意思，因为它完美地抓住了Z世代的心理。他们先找到了年轻女性"情感寄托"的深层需求，也就是Why。然后呢，他们用了一个七步研发流程，从角色特点分析到用户画像，再到工艺打磨，这就是How。最后才推出酷洛米系列的黄金饰品，也就是What。听说他们的产品从概念到上市，平均要经历15次修改呢，就是为了精准击中19到25岁女性的"谷子文化"消费心理。说话人1: 哦，原来如此！难怪卖得这么好。那你说，这个法则在现在这个数字化时代，是不是有什么新的应用方式？说话人2: 问得好！现在社交媒体这么发达，黄金圈法则的落地方式也发生了很大的变化。比如说在Why层，小红书上的"工艺纪录片"内容完播率超过25%，老铺黄金用"故宫红+玄黑"的视觉符号，引发了4.8亿的话题浏览量。在How层呢，抖音上"非遗花丝镶嵌"的话题播放量破7亿，把复杂的工艺变成了大家都能看懂的视觉语言。到了What层，直播电商实现了"所见即所得"，周大福天猫旗舰店直播销售额单日增幅都达到900%了。说话人1: 哇，这些数据真是让人惊讶。那你说，我们作为普通人，或者说作为营销从业者，怎么才能把这个法则用在实际工作中呢？说话人2: 其实也有一套方法论的，我总结了一下，大概是三步法。第一步是明确Why，也就是回答"品牌存在的终极意义"。比如说Patagonia，他们的Why是"保护地球"，这个意义已经超越了产品本身。他们甚至做过一个"不要买这件夹克"的反消费主义广告，结果反而提升了品牌的公信力。说话人1: 这个广告我听说过，当时还觉得挺不可思议的，现在看来，原来是用了黄金圈法则啊。那第二步呢？说话人2: 第二步是设计How，就是把信念转化为可执行的策略。比如说星巴克的"第三空间"理念，他们不是说说而已，而是通过门店设计、员工培训等23项标准来落地的。这样一来，消费者走进任何一家星巴克，都能感受到那种"第三空间"的氛围。说话人1: 哦，原来如此。那第三步呢？说话人2: 第三步就是呈现What，确保产品是理念的自然延伸。比如说特斯拉Model 3的极简内饰，其实就是他们"加速可持续能源"使命的具象化。你想啊，减少不必要的装饰，不仅符合极简的设计美学，也减少了材料的使用，正好呼应了可持续的理念。说话人1: 这个例子真是太贴切了。那在实际应用中，有没有什么常见的误区需要避免呢？说话人2: 当然有啊！第一个误区就是理念空洞化。比如说有个新能源品牌，宣称自己是"绿色出行"，但实际上用的还是传统的电池技术，结果就导致了消费者的信任危机。第二个误区是方法与目标脱节。比如说一个奢侈品牌，如果强调自己的Why是"匠心"，但实际上却采用批量生产的How，那这就形成了致命的矛盾。第三个误区是盲目跟风，比如说现在很流行IP联名，但如果只是表面上的合作，没有深入挖掘精神内核，那效果也不会好。比如说老庙黄金和《天官赐福》的合作，就是通过角色故事与产品设计的深度融合，才实现了上架即售罄的效果。说话人1: 这些误区真是值得警惕啊。那你对这个法则的未来发展有什么看法呢？说话人2: 我觉得随着AI技术的发展，黄金圈法则会呈现出新的形态。比如说通过情感计算，我们可以更精准地捕捉消费者Why层的需求；利用生成式内容，我们可以个性化地呈现How路径。但无论技术怎么变革，"从为什么开始"的核心逻辑是不会改变的。因为人类对意义的追寻，是商业永恒的驱动力。就像管理学家彼得·德鲁克说的："好的管理是让平凡人做出不平凡的事"，而黄金圈法则，正是实现这一目标的思维利器。说话人1: 说得太好了！今天听你这么一讲，我对黄金圈法则有了全新的认识。原来这个法则不仅适用于大品牌，也适用于我们每个人的工作和生活啊。说话人2: 对啊对啊！其实这个法则的核心，就是让我们先想清楚"为什么"，然后再去想"怎么做"和"做什么"。这样一来，我们做任何事情都会更有方向感，也更容易取得成功。说话人1: 没错没错！那今天的播客时间差不多就要结束了。非常感谢咪仔今天给我们带来这么精彩的分享。说话人2: 不客气不客气，和大家分享这些内容我也很开心。说话人1: 那我们下期再见啦！说话人2: 再见！作者：内容营销尖兵原文链接：黄金圈法则
海盗模型进化论：AI驱动营销增长新范式说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。今天咱们要聊的是AARRR模型，这个被称为"海盗模型"的东西，现在已经成了很多企业做增长的标配了。你知道吗？高德纳咨询公司说，70%的高科技公司都设置了增长黑客职位，数据驱动营销已经不是什么新鲜事儿了。说话人2: 对，我记得这个模型是戴夫·麦克卢尔在2007年提出来的，五个字母分别代表获取、激活、留存、收入和推荐。不过现在好像有个新的RARRA模型，把留存放在第一位，你怎么看这个变化？说话人1: 这个变化其实反映了市场环境的改变。以前流量红利期，大家都在抢新用户，但现在获客成本越来越高，留存老用户反而更划算。就像四川今标网络科技帮那个家居品牌做的AI搜索优化，点击率提升了300%，获客成本还降了45%。这种精准获客的方式，其实就是在获取阶段就开始考虑留存了。说话人2: 说到精准获客，我想起中原银行那个企业级客户画像平台，整合了3970个零售客户标签和277个对公客户标签，用数效率提升了300倍。这种全流程可视化的工具，是不是能帮企业更快找到目标用户？说话人1: 没错，而且他们还做了个零代码的标签工厂，业务人员自己就能创建标签，目标客群圈选效率提升了6倍。这种低门槛的工具，其实就是在降低增长的技术壁垒。你看容子木女装用"多码合一"海报，把到店客流转化为企微好友和会员，转化率从40%提升到72%。这种线下转线上的融合，其实也是获取阶段的创新。说话人2: 那激活阶段呢？我听说Dropbox用户上传第一个文件时会触发"免费扩容"奖励，激活率提升了20%。这种"Aha时刻"的设计，是不是激活阶段的关键？说话人1: 对，激活阶段就是要让用户尽快感受到产品的价值。容子木女装新用户购买后1小时内会收到穿搭指南，3天内回访满意度，首月互动率从58%升到75%。这种场景化的首体验设计，其实就是在打造用户的"Aha时刻"。还有58同城那个"用户-客户-企业"三维标签体系，整合了超过2000个用户行为特征标签，目标人群识别准确率提升了40%，营销响应率提高了28%。这种智能标签体系，是不是能帮企业更精准地激活用户？说话人2: 说到标签体系，我想起58同城智能运营体系的四个阶段，从初期的相似度模型，到现在的AutoML自动化人群扩展，未来还要用元学习技术突破种子用户数量限制。这种技术迭代，是不是能让增长更高效？说话人1: 没错，而且他们还做了个自动化营销闭环系统，实现了策略生成到效果反馈的24小时周期，某促销活动ROI提升到初始方案的3.2倍。这种实时化的运营，其实就是在让增长飞轮转得更快。你看他们那个流失预警模型，当用户活跃度连续3天低于基准线时自动触发召回机制，租房业务线老客月留存率提升了15个百分点，用户生命周期价值增长了25%。这种留存阶段的智能运营，其实就是在激活之后继续深化用户关系。说话人2: 那收入阶段呢？我听说容子木女装针对高价值客户推出"限量生日优惠券"，使用率从45%跃升至93.94%。这种精细化的用户分层运营，是不是收入阶段的关键？说话人1: 对，而且他们还做了动态货盘管理，解决公私域货盘冲突的问题。这种平衡短期业绩与长期用户价值的方式，其实就是在收入阶段考虑留存。你看Netflix用订阅制+算法推荐，ARPU值达到行业平均的2倍。这种智能定价策略，其实也是在收入阶段利用数据驱动。说话人2: 说到推荐阶段，我想起滴滴出行"邀请好友得打车券"的活动，推荐用户占比超30%。这种双向激励机制，是不是推荐阶段的核心？说话人1: 没错，而且58同城做了个"场景圈人-内容匹配-渠道优选"的闭环系统，某促销活动ROI提升到初始方案的3.2倍。这种自动化的推荐机制，其实就是在让推荐更精准。你看中银银行搭建的实时标签体系，覆盖了存款、财富、贷款等场景，日均服务24万次，支撑客群营销模型创建6.9万个。这种实时化的标签服务，是不是能让推荐更及时？说话人2: 那AI和私域的融合呢？我听说58同城智能运营体系未来要用元学习技术，种子量减少50%情况下目标人群匹配度仍保持92%以上。这种技术突破，是不是能让私域运营更高效？说话人1: 对，而且他们还做了个基于AutoML的自动化人群扩展，现在已经能实现自动化的策略生成了。这种技术迭代，其实就是在让私域运营更智能。你看AI客服的跨环节赋能，通过对话分析识别用户痛点，反馈产品迭代，客户满意度提升了30%。这种全流程的AI应用，其实就是在让AARRR模型的每个环节都更高效。说话人2: 那对于中小企业来说，怎么应用AARRR模型呢？我听说可以从"激活+留存"切入，用AI客服优化首次体验，用社群运营提升复购。这种轻量级的应用，是不是更适合中小企业？说话人1: 没错，而且现在很多工具都在降低技术门槛，比如零代码的标签工厂，自动化的营销闭环系统。这些工具其实就是在让增长变得更普惠。你看2025年的增长趋势，AI与AARRR融合形成闭环增长飞轮，私域运营从工具应用转向内容战略，智能技术普及降低增长门槛，合规与效率平衡成为新课题。这些趋势其实都是在告诉我们，增长已经进入了数据驱动、智能运营的新时代。说话人2: 那今天聊下来，你觉得AARRR模型的核心是什么？说话人1: 我觉得核心是"以用户为中心"的闭环增长。从获取到推荐，每个环节都要考虑用户的需求和体验。AI和私域的融合，其实就是在让这个闭环更高效、更智能。你看容子木女装从"促销型私域"转向价值型内容体系，避免了高净值用户流失。这种内容战略的升级，其实就是在让私域运营更有温度。说话人2: 对，而且现在很多企业都在做动态标签更新机制，实现用户画像的实时迭代。这种动态化的运营，其实就是在让AARRR模型更适应市场变化。今天聊了这么多案例和策略，我觉得AARRR模型已经不是一个线性的漏斗，而是一个不断循环的增长飞轮。说话人1: 没错，而且这个飞轮的每个环节都在被AI和私域重新定义。从获取阶段的精准触达，到激活阶段的"Aha时刻"，再到留存阶段的流失预警，收入阶段的多元化变现，推荐阶段的裂变增长，每个环节都有创新的空间。今天的分享就到这里，希望能给你带来一些启发。下次再见！说话人2: 再见！作者：内容营销尖兵原文链接：AARRR模型
一张矩阵图看透企业增长：华为都在用的战略工具说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客。哎，你最近有没有发现，好多公司明明产品挺好的，就是不知道怎么扩大规模？我前阵子跟一个做电商的朋友聊天，他说自己的产品在本地卖得不错，但想拓展到外地就不知道从哪儿下手了。说话人2: 对，这种情况太常见了。其实啊，有个叫安索夫矩阵的工具，专门就是帮企业找增长方向的。我之前听一个做战略咨询的朋友提过，说这个矩阵把企业增长分成了四个方向，特别清晰。说话人1: 哦？那你快跟我说说，这四个方向具体是啥？我记得好像是跟产品和市场有关？说话人2: 没错，就是以产品和市场为坐标轴，分成了四个象限。第一个是市场渗透，就是用现有产品在现有市场里提高份额；第二个是产品延伸，用新产品去打现有市场；第三个是市场开发，把现有产品卖到新市场；第四个就是多元化，开发新产品去新市场。说话人1: 听起来挺简单的，但实际用起来应该没那么容易吧？有没有什么具体的例子？说话人2: 当然有啊。比如说江小白，你知道吧？它就是典型的市场渗透策略。它没有开发什么新的白酒产品，而是通过情感营销，比如搞动画IP、开小酒馆DIY体验这些，让年轻人对它产生共鸣，慢慢就在白酒市场里占了一席之地。说话人1: 哦对，江小白的文案确实做得挺好的。那产品延伸呢？有没有什么例子？说话人2: 云南白药牙膏算一个吧？云南白药本来是做药品和保健品的，后来发现牙膏市场有机会，就推出了针对牙龈问题的牙膏。它利用了自己在"止血消炎"方面的品牌优势，一下子就打开了市场。说话人1: 这个我知道，我现在还在用云南白药牙膏呢。那市场开发呢？就是把现有产品卖到新地方？说话人2: 对，乐歌股份就是个例子。它是做智能家居的，一开始主要在国内卖。后来它在美国设了海外仓，解决了物流问题，现在海外收入占比都到35%了。还有个建材企业，它是先去东南亚，再去中东，最后才去欧洲，一步一步来，风险就小多了。说话人1: 哦，这样啊。那最后一个多元化呢？是不是就是什么都做？说话人2: 也不是什么都做，得有相关性。比如希诺集团，它本来是做杯壶的，后来搞了个"熊家社"，把13个杯壶品牌都集合在一起，有高端的，有儿童的，还有抗菌的。这样消费者在一个店里就能买到所有需要的杯子，经销商也不用跟多个品牌打交道了。说话人1: 这个思路挺聪明的。那不同行业用这个矩阵的方式是不是也不一样？比如科技公司和零售公司，应该会有区别吧？说话人2: 当然啦。科技公司一般更倾向于产品开发和多元化，比如AVCT公司去年就增加了15%的研发投入，开发新的云服务产品。零售公司就更注重市场渗透和开发，比如奥乐齐超市，它就通过精简商品种类、卖自有品牌来降低成本，提高市场份额。说话人1: 那这个矩阵是不是万能的？有没有什么缺点？说话人2: 肯定不是万能的。它最大的问题就是太静态了，不能反映市场的变化。比如现在市场变化这么快，你要是光靠这个矩阵，可能会跟不上节奏。所以得结合其他工具一起用，比如PEST分析，看看政策、经济这些外部因素；或者SWOT分析，评估一下自己的优势和劣势。说话人1: 哦，原来如此。那现在企业用这个矩阵的时候，有没有什么新的趋势？说话人2: 有啊，现在很多企业都把它数字化了。比如用AI来分析客户数据，找到市场渗透的机会；或者定期回顾，根据市场变化调整策略。还有的企业通过战略联盟来实现多元化，比如熊家社，它联合了13个品牌，一起共享渠道资源，这样成本就低多了。说话人1: 听起来这个矩阵虽然是老工具，但只要用对了方法，还是挺有用的。那你觉得对那些想增长的企业来说，最关键的是什么？说话人2: 我觉得最关键的是先想清楚自己的优势在哪里，然后再选对应的策略。比如你要是产品特别好，那可以试试产品延伸；要是渠道特别强，那可以试试市场开发。千万不能盲目跟风，什么火就做什么。说话人1: 对，这个很重要。那今天聊了这么多，你能不能总结一下，安索夫矩阵到底能帮企业解决什么问题？说话人2: 简单来说，就是帮企业找到清晰的增长方向。它把复杂的增长问题分成了四个简单的选项，让企业能根据自己的情况，选择最适合的策略。当然啦，它不是万能的，得结合其他工具一起用，还要根据市场变化及时调整。说话人1: 好的，今天真是学到了不少。希望这些内容能帮到那些正在找增长方向的企业。如果你有什么关于安索夫矩阵的问题，或者想分享自己的经验，欢迎在评论区留言。说话人2: 没错，我们下期再见！作者：内容营销尖兵原文链接：安索夫矩阵
波特五力模型：数字化时代的竞争分析新玩法女生: 哈喽大家好欢迎来到今天的播客，啊今天我们还是聊一个比较经典的商业分析工具啊叫波特五力模型。然后呢我们会讲一讲这个模型啊在现在这个数字化的时代啊到底。有哪些新的，玩法或者说我们可以怎么去用它啊去做一些实际的竞争分析。男生: 听起来很实用，那我们就直接开始吧，就直接开拆，然后顺便我们还会有一些互动的思考的问题啊。还有一些工具包会送给大家。互动思考点男生: 啊咱们先这样咱们先来一个有趣的思考啊，就是说，呃你觉得对于一家奶茶店来讲。它最大的竞争压力，是来自于，别的奶茶品牌，还是来自于，突然爆火的酱香拿铁？女生: 这个其实就是一个很经典的波特五力模型里面的一个，横向的竞争，和一个潜在的新的替代品的威胁。对，那这个其实我们今天会通过。工商银行还有贵州茅台的这些案例啊来给大家深入的剖析一下这个模型到底怎么用。然后我们也会教大家三个非常实用的工具啊，让你可以把这个竞争分析啊变成你的一个赚钱的法宝。男生: 哎，这个波特五力模型听起来是挺厉害啊但是我现在就想知道就是工商银行到底是怎么通过这个模型在这个信用卡分期这个业务上面杀出一条血路的。女生: 这个是非常有代表性的一个案例啊就是，呃，二零二五年的时候呢，工商银行在贵州六盘水。它推出来的这个信用卡分期的这个费率，是百分之三点二九。啊，那这个是远远低于，当时市场上面的，百分之四到百分之五的这个，费率的。那相当于如果是十万块钱的分期的话，他比建行要便宜两千两百二十块钱。啊，那这个直接就帮他拿下了，当年，百分之三十五的，市场份额。男生: 哇，这个价格优势确实够吸引人呐，那，其他的，潜在的威胁呢？女生: 比如说像这个网贷平台啊，当时他们就是用这个日息，百分之零点零五。来吸引大家，那其实这个算下来的话它的年化利率是百分之十八。那这个其实工行为了应对这个事情呢它就是在网点，放了这个复利计算器。让客户自己去算，那这个就直接导致了这个替代品的转化率下降了百分之四十。对，那这个就是一个非常典型的就是你去思考你的隐性成本。对，然后去做一个策略的调整。互动思考点（10分钟处）男生: 哎那你说在这个数字化的影响下，这些竞争的力量，都发生了哪些有趣的变化呢？女生: 就比如说贵州茅台，它为了降低这个供应商的议价能力。它直接就承包了，百分之八十的，红缨子高粱的产区。甚至他自己有一部分是自有的种植基地，那这个就导致他的这个原材料的成本，比他的竞争对手要低百分之十五。但是在数字化的情况下呢，这个事情也有可能会发生变化，比如说你的供应商他可能通过区块链溯源。他会说，哎我这个是更绿色的更环保的，那我反而可以跟你抬高价。男生: 哦，原来数字化还可以让供应商反过来有更多的话语权啊！女生: 对，没错，而且就是这个。呃，潜在进入者的这个威胁也在变化，比如说以前你要进入美妆行业你可能要花三年的时间去建你的渠道。那现在可能你通过抖音直播，你一个月就可以把你的这个单品打爆。所以这个进入壁垒也变成了，你占领用户心智的速度有多快。男生: 那就是说这个波特五力模型在新媒体营销当中具体怎么用呢？女生: 比如说小红书吧，那你比如说你是一个做。平价彩妆测评的博主，那其实你的替代品威胁可能不是来自于另外一个做测评的博主。而是来自于，比如说大牌小样的直播间。那这个就是一个你要去考虑的。男生: 哦，原来替代品还可以跨这种形式啊！女生: 对没错，然后包括比如说你的这个买方的议价能力，那用户他可能就是说。看了三条你的这种同类的笔记他就腻了。所以你必须要在五秒钟之内用一个反常识的观点抓住他。包括你可以用这个互动率，去除以你的完播率，来看一看你的这个内容的竞争力。如果说你这个美妆类的笔记互动率低于百分之三那你可能就要去重新审视一下你的这个。替代品的威胁是不是太高了？互动思考点（20分钟处）男生: 哎，那有没有什么，免费的工具可以帮我们更高效的去应用这个波特五力模型呢？女生: 当然有啊就是我们有一个特别福利就是你可以在我们的公众号后台回复五力。就可以免费下载我们的这个竞争态势分析模板。然后包括我们的这个新媒体五力自查表，还有我们的这个 ESG 因素的 Checklist，那这些工具可以帮助你。快速的定位你自己的竞争力在哪里，找到属于你自己的那个别人没有办法撼动你的那个点。结尾行动工具包竞争态势分析模板填完就能看出你在行业中是"价格屠夫"还是"差异化王者"新媒体五力自查表含"替代品威胁雷达图"和"用户议价能力评分"ESG因素Checklist帮你判断环保政策会不会成为你的"新护城河"或"新成本"男生: 好的，今天我们聊了这个波特五力模型啊，从这个工商银行的这个案例。到这个数字化时代的这个贵州茅台的案例，然后再到我们这个新媒体营销的这个。具体的应用，最后还给大家介绍了几个非常实用的免费的工具。希望能够帮助大家更好的去理解这个模型啊并且把它运用到自己的实际的分析当中去。女生: 以上就是这期播客的全部内容啦，然后咱们下期再见拜拜！作者：内容营销尖兵原文：波特五力模型
马斯洛需求层次的商业逆袭术｜商业学习者实战手册女生: 哈喽大家好欢迎收听我们的播客。啊今天我们要聊一个大家可能都耳熟能详的理论啊，就是马斯洛的需求层次理论。对然后我们会结合一些，品牌的案例啊来聊一聊这个理论是怎么在。消费行为当中影响我们的选择的。男生: 嗯，这个话题还挺有意思的那我们就直接开聊吧嗯看看这个理论到底是怎么。潜移默化的影响我们的消费决策的。女生: 那我们就先来聊一聊这个理论本身吧，啊就是这个马斯洛的需求层次理论。他到底是怎么来的啊然后他有一些什么样的特点啊包括他在不同的文化下面有一些什么样的差异。男生: 这个理论其实是。呃，七十年，七十多年前就提出来了啊但他现在依然非常的经典就是。他是一个金字塔的形状嗯，然后最底层呢是我们的生理需求，嗯哼上面一层是安全需求。再上面是社交需求，再上面是尊重需求，最上面一层是自我实现的需求。对，他这个理论呢？呃其实也不是说绝对的就是一层一层的，就比如说像疫情期间大家可能。就会，宁愿牺牲一些生理需求，去满足我们的安全需求。啊对包括还有一些研究发现就是。东方文化会比较强调我们的集体的归属感，那西方文化呢会更看重我们个人的成就。啊，对所以就是为什么星巴克在。欧美他就是一个第三空间嗯但是在我们国家他就变成了一个办公续命的地方。女生: 对那你觉得就是这些，品牌他们是具体怎么利用这个马斯洛的需求层次理论来打动消费者的呢？男生: 就是比如说三星他其实。他的产品就覆盖了很多个需求层次嗯比如说他的那个 SmartThings，嗯就是可以让你远程的去操控家里的一些。呃设备，那这个其实就是满足了我们的安全需求。嗯哼，那他的那个 Galaxy Ultra 的那个机型，嗯他的那个拍照上面会有一个。徕卡的水印，那其实这个就是满足了我们的尊重需求。啊哈，那包括他的那个冰箱，嗯他会告诉你说你的牛奶快过期了，那这个其实就是满足了我们的生理需求。对，然后包括他的那个 Samsung Health，嗯他可以帮你去追踪你的运动啊追踪你的睡眠啊。给你生成一些报告啊那这个其实就是在帮助你去进行自我管理嘛。啊哈那这个其实就是属于自我实现的需求。女生: 哦，那看来真的是从生活到自我提升全都给你想好了呀！男生: 是啊，对吧然后还有一个品牌也特别典型就是 Lululemon，嗯他其实。也是，他的那个裤子卖那么贵但是他的会员续卡率竟然高达百分之八十二。嗯，那他其实就是通过。每周的免费的瑜伽课啊包括你穿他们的裤子会有一种。类似于暗号一样的这种归属感啊哈，包括他们的店员会记住你的一些。喜好啊，记住你的一些尺寸啊等等的，让你觉得。你是一个很特别的人，嗯哼，那这个其实也是满足了我们的尊重需求。你穿上他的裤子之后你会觉得自己。更有自信去追求自己的一些目标啊那这个其实就是属于自我实现的需求。女生: 我们怎么能够通过我们的消费行为，来判断我们是处于马斯洛需求的哪一个层次呢？男生: 其实很简单你就想一下你最近一次买东西是为了什么嗯比如说你买奶茶。那就是为了满足你的生理需求，嗯哼，你买保险就是为了满足你的安全需求。你买 Switch 跟朋友一起联机就是为了满足你的社交需求。你买一双限量版的球鞋就是为了满足你的尊重需求。你报一个付费课程就是为了满足你自我实现的需求。女生: 嗯，这个还挺直观的哈！男生: 是吧，然后包括你去，比如说你去海底捞你为什么会去？反复的去因为他记住了你的名字，嗯哼，他给了你一种被重视的感觉，那这个其实就是尊重需求。那包括无印良品他的那种。性冷淡的设计让你觉得好像很高大上，那这个其实就是满足了我们的。呃审美或者说我们的一种。自我认同的需求，那包括现在的这个元宇宙里面的虚拟社交。他其实可以满足我们的一些社交需求，但是他没有办法完全取代。我们线下的那种真实的情感的连接，那这个就是他没有办法满足的。女生: 我们怎么能够在消费的过程当中，更加理性的去看待我们的需求，以及品牌给我们营造的这种诱惑呢？男生: 其实你可以想象就是我们的需求就像手机系统一样嗯。你必须要先把你的这个基础功能，稳定了，嗯哼，就是你的生理和安全需求。满足了，你才会去，在意上面的那一层，社交和尊重的需求。然后你最后才会去追求自我实现，那包括其实。马斯洛他自己晚年的时候他还加了一个，超越需求，OK，就是你会想要去。为了一些，更大的事情去做一些事情，比如说你会想要去为环保捐款。或者说你会想要去参与一些公益活动。女生: 嗯，这个比喻还挺形象的哈！男生: 是吧，所以就是说我们在消费之前你可以先想一下。我到底是真的需要这个东西，还是说我只是被品牌给套路了？嗯哼，那如果我们能够清楚的知道自己现在处于这个需求金字塔的哪一层。那我们就可以。更自由的去选择我要买什么，而不是说被他牵着走。女生: OK 了那么今天我们聊了这个马斯洛的需求层次理论。然后又结合了一些品牌的案例啊聊了聊这个理论是怎么在消费行为当中影响我们的。最后还给了大家一些比较实用的，小的建议啊希望能够帮助大家在消费的过程当中能够更加的理性。男生: 以上就是这期播客的全部内容啦然后咱们下期再见拜拜！作者：内容营销尖兵原文链接：马斯洛需求层次
营销高手都在用的思维模型说话人1: 哈喽大家好，欢迎来到今天的播客时间，我是大壹。说话人2: 我是咪仔。哎大壹，你最近有没有发现一个特别有意思的现象？就是现在越来越多的品牌，好像不只是在卖产品了，而是在卖一种...嗯，怎么说呢，就是一种信念或者说价值观？说话人1: 对对对，你这么一说我就想到前阵子看到的一个案例，就是那个潮宏基和三丽鸥联名的酷洛米系列，听说卖得特别火，销售额直接翻了好几倍。你说这到底是为什么呢？明明就是个黄金饰品，怎么就能让年轻人这么疯狂？说话人2: 这个问题问得好！其实啊，这背后就藏着咱们今天要聊的这个"黄金圈法则"。你知道吗，这个法则是美国一个叫西蒙·斯涅克的营销顾问提出来的，被乔布斯都称为"最好用的思维模型"呢。说话人1: 哦？那这个法则到底是个什么东西？听起来好像挺厉害的。说话人2: 其实说起来也不难，就是三个同心圆。最核心的是Why，也就是"为什么做"；中间一层是How，"如何做"；最外层才是What，"做什么"。斯涅克说啊，普通人都是从外往内想，先想做什么，再想怎么做，最后才想为什么做。但真正的高手呢，是反过来的，从Why开始想。说话人1: 从Why开始？这个好像和我们平时想问题的方式不太一样啊。那为什么要这么做呢？说话人2: 这你就问到点子上了！神经科学研究发现啊，这个Why对应的是我们大脑里负责情感和决策的边缘系统，而How和What呢，是激活负责逻辑的新皮层。你想啊，当一个品牌从Why出发，直接就能触发消费者的情感共鸣，这样形成的忠诚度，可比只讲功能属性要牢固多了。说话人1: 哦！原来如此！那这么说的话，苹果公司是不是就是这个法则的典型代表？我记得他们好像从来都不怎么强调技术参数，而是一直在讲什么"重新定义手机"、"Think Different"之类的。说话人2: 没错没错！苹果的"为什么"就是"挑战现状，让技术服务于人类创造力"。你看他们推出iPhone的时候，不是说"我们做了一个能打电话的 iPod"，而是说"我们要重新定义手机"。这种从信念出发的方式，让苹果的产品变成了一种生活方式的象征。你知道吗，2024年苹果的全球品牌价值高达3095亿美元，连续12年都是全球最具价值的品牌。说话人1: 哇，这个数字可真够吓人的。那除了苹果，还有没有其他例子？说话人2: 当然有啊！比如说西南航空，他们的"为什么"就是"让普通人能轻松旅行"。为了实现这个目标，他们采用了单一机型来降低维护成本，用点对点航线来提高周转效率，最后才是提供低价可靠的航空服务。就因为这样，西南航空连续47年都盈利，是美国航空业客户满意度最高的品牌呢。说话人1: 这个案例也很有意思啊。那回到我们一开始说的那个潮宏基的案例，他们又是怎么应用这个法则的呢？说话人2: 潮宏基这个案例更有意思，因为它完美地抓住了Z世代的心理。他们先找到了年轻女性"情感寄托"的深层需求，也就是Why。然后呢，他们用了一个七步研发流程，从角色特点分析到用户画像，再到工艺打磨，这就是How。最后才推出酷洛米系列的黄金饰品，也就是What。听说他们的产品从概念到上市，平均要经历15次修改呢，就是为了精准击中19到25岁女性的"谷子文化"消费心理。说话人1: 哦，原来如此！难怪卖得这么好。那你说，这个法则在现在这个数字化时代，是不是有什么新的应用方式？说话人2: 问得好！现在社交媒体这么发达，黄金圈法则的落地方式也发生了很大的变化。比如说在Why层，小红书上的"工艺纪录片"内容完播率超过25%，老铺黄金用"故宫红+玄黑"的视觉符号，引发了4.8亿的话题浏览量。在How层呢，抖音上"非遗花丝镶嵌"的话题播放量破7亿，把复杂的工艺变成了大家都能看懂的视觉语言。到了What层，直播电商实现了"所见即所得"，周大福天猫旗舰店直播销售额单日增幅都达到900%了。说话人1: 哇，这些数据真是让人惊讶。那你说，我们作为普通人，或者说作为营销从业者，怎么才能把这个法则用在实际工作中呢？说话人2: 其实也有一套方法论的，我总结了一下，大概是三步法。第一步是明确Why，也就是回答"品牌存在的终极意义"。比如说Patagonia，他们的Why是"保护地球"，这个意义已经超越了产品本身。他们甚至做过一个"不要买这件夹克"的反消费主义广告，结果反而提升了品牌的公信力。说话人1: 这个广告我听说过，当时还觉得挺不可思议的，现在看来，原来是用了黄金圈法则啊。那第二步呢？说话人2: 第二步是设计How，就是把信念转化为可执行的策略。比如说星巴克的"第三空间"理念，他们不是说说而已，而是通过门店设计、员工培训等23项标准来落地的。这样一来，消费者走进任何一家星巴克，都能感受到那种"第三空间"的氛围。说话人1: 哦，原来如此。那第三步呢？说话人2: 第三步就是呈现What，确保产品是理念的自然延伸。比如说特斯拉Model 3的极简内饰，其实就是他们"加速可持续能源"使命的具象化。你想啊，减少不必要的装饰，不仅符合极简的设计美学，也减少了材料的使用，正好呼应了可持续的理念。说话人1: 这个例子真是太贴切了。那在实际应用中，有没有什么常见的误区需要避免呢？说话人2: 当然有啊！第一个误区就是理念空洞化。比如说有个新能源品牌，宣称自己是"绿色出行"，但实际上用的还是传统的电池技术，结果就导致了消费者的信任危机。第二个误区是方法与目标脱节。比如说一个奢侈品牌，如果强调自己的Why是"匠心"，但实际上却采用批量生产的How，那这就形成了致命的矛盾。第三个误区是盲目跟风，比如说现在很流行IP联名，但如果只是表面上的合作，没有深入挖掘精神内核，那效果也不会好。比如说老庙黄金和《天官赐福》的合作，就是通过角色故事与产品设计的深度融合，才实现了上架即售罄的效果。说话人1: 这些误区真是值得警惕啊。那你对这个法则的未来发展有什么看法呢？说话人2: 我觉得随着AI技术的发展，黄金圈法则会呈现出新的形态。比如说通过情感计算，我们可以更精准地捕捉消费者Why层的需求；利用生成式内容，我们可以个性化地呈现How路径。但无论技术怎么变革，"从为什么开始"的核心逻辑是不会改变的。因为人类对意义的追寻，是商业永恒的驱动力。就像管理学家彼得·德鲁克说的："好的管理是让平凡人做出不平凡的事"，而黄金圈法则，正是实现这一目标的思维利器。说话人1: 说得太好了！今天听你这么一讲，我对黄金圈法则有了全新的认识。原来这个法则不仅适用于大品牌，也适用于我们每个人的工作和生活啊。说话人2: 对啊对啊！其实这个法则的核心，就是让我们先想清楚"为什么"，然后再去想"怎么做"和"做什么"。这样一来，我们做任何事情都会更有方向感，也更容易取得成功。说话人1: 没错没错！那今天的播客时间差不多就要结束了。非常感谢咪仔今天给我们带来这么精彩的分享。说话人2: 不客气不客气，和大家分享这些内容我也很开心。说话人1: 那我们下期再见啦！说话人2: 再见！作者：内容营销尖兵原文链接：黄金圈法则
5步激活用户增长：AARRR模型实战指南男生: 哈喽大家好欢迎来到今天的播客啊今天我们一起来聊一聊这个 AARRR 模型。啊这个模型呢其实大家应该也都不陌生了啊，我们会聊一聊这个模型到底是什么啊然后。呃每一个环节都有哪些比较关键的点啊我们会结合一些实际的案例啊来给大家分析分析。最后呢我们还会聊一聊这个模型，在现在的这个行业里面有哪些新的趋势。女生: 嗯，听起来很实用，那我们就开始吧！男生: 那我们就开始啊首先我们来聊一聊这个 AARRR 模型到底是个什么东西啊，然后他到底能解决什么样的问题。女生: 就是有很多产品啊他就是上线之后就会出现这个用户增长，很慢或者说。呃，获取用户的成本很高，那这个时候其实你可以用这个 AARRR 模型。也就是这个海盗指标啊，它其实就是把用户的生命周期分成了五个阶段。啊，获取，激活, 留存，变现，还有推荐。然后你可以通过这五个阶段去找到你到底是哪个环节出了问题，去优化它，就可以打破这个增长的瓶颈。男生: ，这个 AARRR 模型它其实每一个环节啊都有一些比较关键的点，那这些关键的点。呃，我们应该怎么去理解它然后在实际的工作当中我们应该怎么去应用它？女生: 就这个模型它其实是一个。呃，像我刚刚说的它是一个用户的生命周期嘛那我们就一个一个来，第一个是获取。获取其实就是说，你要找到你的用户从哪里来。然后这个时候你要去选择一些渠道啊那这个时候你可能就要去看一些指标比如说。呃，CAC，就是你获取一个用户的成本是多少。你的渠道转化率是多少，那比如说举个例子，你是一个。呃职场类的产品那你可能在知乎上面去发一些专栏。吸引一些用户过来，那可能你的 ROI 就是 4.2。那如果你是在一些泛娱乐的平台上面去做一些推广那可能你的 ROI 就是 1.3。那这个时候你就可以去调整你的策略啊。那比如说你是一个在线教育的平台那你可能就是要去。女生: 呃，多投一些高 ROI 的渠道那你可能就可以降低你的获客成本，比如说降低百分之四十一。男生: 哦，听起来确实很有针对性啊那激活这一步呢？女生: 激活就是说，你要让用户在最短的时间内感受到你的产品的价值!那这个时候有一个。黄金三分钟法则就是说你要在三分钟之内让用户。完成，个性化的测试，然后给他们推荐匹配的内容，让他们马上就可以体验到你的核心功能。那这个时候你的用户的活跃度就会提升，那比如说举个例子，有一个编程教育的平台。他们就是通过这个方法，让他们的七日激活率从百分之。提升到了百分之五十八。互动提问1："如果把你的产品比作一次约会，用户在3分钟内会体验到什么？是尴尬的沉默还是'哇塞'的惊喜？"男生: 比如说我们现在有一个知识付费的小程序啊，他现在就是用户增长很缓慢，那我们怎么用这个 AARRR 模型来帮他做一个诊断？然后提出一些改进的建议。女生: 那首先我们来看一下他的获取，那他现在主要的获取渠道就是朋友圈的广告。那这个时候他的 CAC 是八十块钱!那他其实没有去利用好知乎的专栏，那这个其实是一个可以吸引目标用户的一个很好的渠道。那激活这一步呢？他现在是注册完了之后直接就跳到了付费的页面。那这个时候用户没有办法去体验他的免费的试听。所以他的激活率只有百分之十二。男生: 哦，确实，听起来问题还挺多的，那留存呢？女生: 留存就更差了，他没有任何的签到机制。然后他的三十日留存率只有百分之二十五。那我们的改进建议就是，首先第一个就是要去切换到高 ROI 的渠道。第二个就是要设计一个，三天免费试听签到领积分老带新返现这样的一个闭环。就可以解决他现在的这个困境。互动提问2："你的产品是否设置了'签到7天送奶茶'这样的留存钩子？还是让用户像初恋一样，新鲜感过后就消失了？"男生: 现在这个 AARRR 模型在现在这个行业里面有哪些新的趋势呢？女生: 就是现在，呃，流量越来越贵嘛那大家都在想办法去降低自己的获客成本。那比如说有一个家电品牌他就是通过 KOX 模型。然后，建立了自己的 KOC 矩阵。他的推荐获客的成本就下降了百分之八十。另外一个就是其实这个 AARRR 它不是一个单向的链条。它其实是一个循环，就是用户的推荐会带来新的用户。新的用户的激活和留存又会影响下一轮推荐，它是这样的一个循环。所以它是一个不断的可以帮你带来增长的这样的一个模型。男生: 我们今天算是把这个 AARRR模型啊从理论到实践啊都给大家聊了一遍啊。然后也给大家讲了讲这个模型它是怎么形成一个闭环的啊，不断的去驱动用户的增长。也给大家讲了讲它在现在这个行业里面的一些新的趋势啊。作者：内容营销尖兵原文链接：AARRR模型
营销人必学｜破解"注意力稀缺时代"的铺垫式传播密码哈喽大家好欢迎收听我们的播客，今天我们要聊一聊，心理学当中的一个有趣的效应，叫铺垫效应。然后我们会聊一聊这个东西在日常生活当中，是怎么影响我们的。听起来很有意思那我们就直接开始吧，就看看这个到底是怎么来操控我们的认知和决策的。啊，咱们先，先聊聊一个比较常见的吧就是。有哪些日常的决策，可能是被铺垫效应，所影响的。比如说你去逛超市你本来没有打算买什么东西但是你出来的时候就已经满车了，或者说你看到一个广告。你就觉得哇这个东西我必须得有，就是很多这种。看似你是，偶然的决定其实背后可能都是这个铺垫效应在作祟。对这个铺垫效应到底是怎么一回事然后它背后的这个科学机制是什么呢？就是，铺垫效应其实就是一个刺激。激活了你的大脑当中的相关的概念，然后就像多米诺骨牌一样就一个一个就。被激活了，嗯哼比如说你先看到了医生这个词。你去完成，s n 这个。你就会更倾向于填 nurse 而不是 sun.对，就是因为医生这个词启动了，你大脑当中关于医疗这个。哦，这就是所谓的启动对，挺有意思。对这个是可以，用一个叫激活扩散模型来解释就是你的大脑当中的。这些概念节点，他被激活了之后就会沿着他的这个。连接，去扩散，然后。更有意思的是，这个 MIT 的一个最新的研究他们甚至可以用技术去。调控，这个神经元的激活的程度和范围，他们发现就是。越强的这种神经激活。他会留下一种，记忆的痕迹，就会让这个铺垫效应，更持久。那这个铺垫效应在商业当中都有哪些，巧妙的应用呢？比如说全食超市他会在门口摆上鲜花。那你一进去看到鲜花你就会有一种很美好的感觉，然后这种感觉就会。延续到你对他们的这个有机食品的评价上，你就会觉得好像他们的东西更健康更天然，你甚至对价格都更不敏感。哦，所以这个就是一种很微妙的心理的影响对啊，厉害！还有那个拉芳，就是他在二零二五年的时候。官宣了一个代言人，然后他就是。先通过赞助这个代言人的一部剧。建立起了这个品牌和这个明星的联系，后面又搞了一些粉丝的活动。再配合一些这种海陆空的，宣传。他的销量就直接翻了倍，就非常成功的一个，营销的案例。哎那这个铺垫效应在我们的日常生活当中还有哪些，可能我们没有意识到但是其实它在影响我们的呢？比如说医院，嗯医院他的这个。墙面都是白色的然后他有消毒水的味道他有一些这种金属的器械的这种冰冷感觉。他其实就是在，悄悄的激活你大脑当中的一些。危险啊逃避啊这样的一些神经回路，所以为什么很多人一进医院就会很紧张。我们在日常生活当中有没有一些比较实用的方法可以利用这个铺垫效应来帮助我们提升自己呢？当然有啦比如说，你早上起来可以做一个，五分钟的这样的一个启动仪式。你比如说你可以，写下三件你感恩的事情。然后你可以，用我今天会，造句，对设定一个目标你可以听一段很激昂的音乐。你就可以带着这种很积极的状态去开始你的一天。听起来挺有意思，对，还有吗？嗯，还有就是你可以利用这种登门槛的效应，比如说你想要。请求同事帮忙你可以先让他帮你看一个数据。然后再慢慢的提出更大的请求，就会比你直接上去就说哎你帮我完成这个方案要。成功率要高百分之六十五。还有就是你在做一些决策之前比如说你要去购物你可以先问自己三个问题。来帮你，避免一些冲动消费，比如说你可以问自己我是因为需要才买这个东西吗？我们在播客当中可以设计一个什么样的互动环节来让听众可以更直观的感受这个铺垫效应呢？可以让他们去回想一下最近做的一个决定。然后去想一想会不会是因为，比如说一个广告或者是朋友的一句话，而影响了他们这个判断。让他们在评论里面分享出来。嗯，那我们今天聊了这个铺垫效应它其实是一种。很微妙但是又很强大的一种影响我们认知和决策的这样的一种方式。那我们应该怎么去总结我们今天给听众一些比较实用的，行动建议呢？就是铺垫效应其实它本身是没有好坏的。关键是你是，被动的受它影响还是主动的去掌控它。那我们可以给听众三个建议。第一个是，你要学会去觉察，你身边的一些，线索。比如说颜色比如说音乐比如说。语言，这些东西可能在潜移默化的影响你的判断。第二个是，你在做一些重要的决定之前，最好能够暂停二十四小时。这样可以减少，即时的这个铺垫的干扰。然后第三个是，你可以去主动的应用这个铺垫效应。比如说你想要影响别人你可以用这种登门槛的方式，你想要提升自己你可以用一些。积极的刺激，比如说你可以设计一个属于自己的，晨间仪式。嗯，好的，那我们今天的节目就差不多到这里了然后我们下一期节目要聊什么呢？下一期我们来聊一聊，锚定效应。就是为什么你听到的第一个价格，会决定你最终付多少钱，啊，好期待。行吧那我们今天就到这里然后感谢大家的收听咱们下期再见拜拜！以上就是这期播客的全部内容啦，感谢收听，咱们下期再见拜拜！核心知识点什么是铺垫效应？铺垫效应是一种心理现象，指当接触到某个刺激（如一个词、图片、气味）后，会激活大脑中相关的概念节点，引发一连串的联想反应，就像推倒多米诺骨牌一样。科学机制：激活扩散模型大脑中的概念节点通过关联强度相互连接当一个节点被激活，激活会沿着关联路径扩散到其他相关节点。MIT研究发现，强烈的神经激活会留下"记忆痕迹"，使铺垫效应更持久。作者：内容营销尖兵原文链接：铺垫效应
2025职场人必听：用"聪明目标"告别无效努力（附5步落地工具包）欢迎收听本期播客！你是否也曾制定过宏伟的目标，却最终不了了之？或者团队设定的KPI总是难以达成？通过今天的内容，你将学会如何用科学的方法设定真正可执行的目标，让梦想照进现实。什么是SMART模型？SMART模型最早由管理学家乔治·多兰在1981年提出，经过多年发展，已成为全球通用的目标管理框架。它由五个英文单词的首字母组成： Specific（具体的） Measurable（可衡量的） Achievable（可实现的） Relevant（相关的） Time-bound（有时限的）这个模型的核心价值在于将模糊的愿景转化为清晰的行动方案，让目标不再停留在"想法"层面，而是成为可执行、可追踪、可达成的具体计划。SMART五要素深度解析1. Specific（具体的）目标必须清晰明确，避免模糊表述。错误示例"提高销售额"正确示例"通过优化线上广告投放，在本季度将新产品销售额提升20%"**案例**：凡客诚品在2011年提出年销售额100亿的目标，虽然数字具体，但未考虑实现路径，最终因过度扩张导致失败。而正确的做法应该是像某电商团队那样："通过小红书KOL合作，在3个月内将美妆品类的复购率从15%提升至25%"。2. Measurable（可衡量的）目标需要有明确的评估标准，避免主观判断。生活案例学生制定学习计划时，不应说"今天学英语"，而应具体到"复习英语必修二Unit3的30个单词，完成2道数学函数题，单词默写正确率≥90%"。企业应用某车企在开发自动驾驶系统时，设定的目标是"测试里程≥10万公里，系统接管率＜0.1%"，这样的量化指标确保了目标的可评估性。3. Achievable（可实现的）目标应具有挑战性但又在能力范围内。常见误区管理者将目标强压给下属，导致逆反心理。正确做法将"掌握品牌调研方法"的长期目标，拆解为每周学习一个调研工具、每月完成一次实践的阶段性小目标。4. Relevant（相关的）目标需与整体战略方向一致。职场案例如果公司年度目标是"成为行业前三"，那么市场部的目标应该是"新增3家战略合作伙伴"，而不是盲目拓展无关业务。5. Time-bound（有时限的）没有时间限制的目标等于没有目标。实例某销售团队的目标不应是"获取2000位潜在客户"，而应明确为"20天内通过行业展会和线上推广，获取2000位潜在客户的联系方式"。实战案例分析企业案例：IBM的战略目标分解IBM在推行业务领导力模型(BLM)时，将"2025年成为智能网联汽车行业前三"的战略目标，通过SMART原则分解为： 研发目标：2024年Q4前完成L3级自动驾驶系统的量产验证 市场目标：2024年新增3家战略合作伙伴，覆盖北上广深四大城市 生产目标：2024年将生产线良率提升至99.5%这种分解确保了每个部门的目标都具体、可衡量、与整体战略相关，并明确了时间节点。个人案例：职场新人的Excel技能提升一位职场新人想要提升Excel技能，应用SMART模型后制定的目标是： Specific：掌握VLOOKUP函数和数据透视表两个功能 Measurable：能独立用VLOOKUP匹配100条数据(正确率100%)，用透视表10分钟内完成月度销售汇总 Achievable：每天学习1小时，3天内掌握基础操作 Relevant：解决工作中"报表数据匹配慢、汇总难"的问题 Time-bound：3天内完成学习，第4天用真实工作数据实操常见误区与解决方案误区1：目标过于僵化问题：设定目标后不允许调整，导致资源浪费解决方案：结合敏捷管理，每季度复盘目标执行情况，根据实际情况灵活调整误区2：过度关注量化指标问题：只追求数字达标，忽视质量解决方案：增加质量维度，如"签约100单，且客户满意度≥90%"误区3：忽视相关性问题：个人目标与组织战略脱节解决方案：使用OKR体系，确保目标自上而下对齐2025年最新研究与趋势最新研究表明，SMART模型正与AI技术深度融合。2025年发表的SMART框架（Scalable Map Advancing Reasoning for Topology）展示了如何利用AI处理复杂目标分解，在自动驾驶领域实现了28%的性能提升。同时，神经科学研究发现，使用SMART原则设定目标的个体，其大脑前额叶皮层的激活程度更高，执行力和坚持度也显著提升。互动环节：听众实践指南现在请你思考一个近期的目标，用SMART模型重新定义它： Specific：你的目标具体是什么？包含哪些行动和对象？ Measurable：用什么指标来衡量成功？ Achievable：现有资源和能力是否足够？需要哪些支持？ Relevant：这个目标如何帮助你实现长期愿景？ Time-bound：明确的开始和结束时间是什么？欢迎在评论区分享你的SMART目标，我们将挑选典型案例在下期节目当中进行点评和分析。总结SMART模型不是简单的checklist，而是相互关联的系统方法。它能帮助个人和组织： 将模糊愿景转化为具体行动 避免目标设定中的常见陷阱 提高执行力和目标达成率 建立持续改进的反馈机制记住，最好的目标应该是"跳一跳能够够得着"的，既有挑战性又具可行性。希望今天的内容能让你掌握目标管理的科学方法，让每个目标都成为你成长的阶梯。作者：内容营销尖兵原文链接：SMART模型
从流量到留量：波纹理论如何重构2025品牌增长模型？男生: 哈喽大家好欢迎收听我们的播客，然后今天呢我们要聊的内容呢是。一个被比亚迪，拼多多，都使用的一个传播的秘诀，啊包括我们会结合二零二五年的一些最新的案例。来给大家聊一聊这个到底是个什么东西，包括我们会教大家怎么来实际操作。女生: 听起来很有意思那我们就赶紧开始吧，看看这个波纹理论到底是怎么让品牌内容被疯狂转发的！男生: 哎那我们今天先来聊一个有意思的事情啊就是说。呃这个波纹理论到底是怎么来的？然后包括我们今天会给大家聊到哪些比较有意思的案例？女生: 就是其实这个波纹理论就藏在我们刚才说的这些现象背后你看拼多多的砍一刀。对吧，还有包括比亚迪的这个在一起才是中国汽车。它其实都是用了这个波纹理论的一些，魔力啊哈，然后我们今天会给大家。深入的剖析这个理论到底是怎么回事包括我们还会揭秘。二零二五年的一些最新的实战的案例啊让大家彻底的明白这个东西到底是怎么用的，从小白变成一个传播达人。男生: 哎那这个波纹理论到底跟传统的营销方式有什么不一样呢它到底有什么独特的地方呢？然后包括这个所谓的二点零版本又有哪些新的东西呢？女生: 嗯，传统营销就是一个漏斗嘛就是你广撒网然后。呃，希望有，很少的一部分人能够。转化，但是这个波纹理论他就是一个。动态的湖面你扔一个石头进去他会有一圈一圈的波纹，他会有这种。反射回来的，二次的波纹还有就是交叉的波纹，就是他是一个非常动态的，效果。男生: 听起来确实很生动啊！女生: 对然后波纹二点零它其实就是。强调每一个用户都是一个传播的节点，啊哈就比如说拼多多的这个砍价。他其实就是每一个人，帮你砍价的这个人他都变成了一个新的传播的中心。再往外扩散，哦对，包括。呃，洁柔在二零二四年的时候那个直播间的价格标错了事件。他也是用了这个波纹的逆转，就是他把这个危机变成了一个。圈粉的，机会哦对，所以就是说这个理论它其实是一个。双刃剑你可以好好的利用它。男生: 我们来看一看二零二五年有哪些品牌是用了波纹理论然后成功的案例呢？女生: 嗯比如说绿联科技啊，他就是请了易烊千玺代言。然后呢他在十个城市的地标性的大屏上面联动。同时呢他还推出了这种限定礼盒，跟这个。NAS 私有云的这个场景做了一个绑定啊，再加上粉丝的这种 UGC 的内容二次扩散。他那个 TVC 就是三个小时破了七百万的播放量。男生: 哇这个效果确实很惊人啊！女生: 还有就是伊利，他的这个过年搭子。也是非常的厉害就是他把这个酸奶和坚果，组合成了这种早餐搭子。然后呢让用户去晒单的时候带上这个话题，我的过年搭子#它就变成了一种社交货币。他在京东上面的销量就暴涨了百分之六十八。男生: 那如果说我们现在就是说想要去运用这个波纹理论，但是我们可能处在不同的资源的情况之下。我们具体要怎么去操作呢？女生: 如果你是预算很充足的像比亚迪这种，嗯他就是直接就是用这种。五百万辆下线这样的一个事件，嗯去。绑定这种民族情感，嗯然后引发了这种跨品牌的转发。那如果你是像这种初创公司，资源很少，那你可能就是像 KEEP 一样，嗯他就是一开始的时候找了一百个。健身的 KOL.来帮他做这个，内容，就是用这种小的波纹，最后叠加成了一个大浪。那还有一种就是如果你是想要追热点的，嗯那你就可以像当年红牛一样。他就是借这个奥运五环的这个失误。他做了这个，潜能，这个营销。既，关联了这个热点但是又没有，侵权。男生: OK，那我们今天聊了你看这个波纹理论啊从它的这个核心的概念。到我们怎么去实际的操作，然后包括我们看到了这么多，无论是绿联科技的这种。呃，爆火的案例还是伊利的这种销量暴涨的案例。确实，这个理论看起来还是非常的能够去帮我们解决一些传播上面的难题的。女生:嗯以上就是这期播客的全部内容啦，然后咱们下期再见拜拜！作者：内容营销尖兵原文链接：波纹理论重构增长
品牌饱和攻击——从军事术语到营销利器，占领消费者心智的实战指南女生: 哈喽大家好欢迎收听，我们的播客。呃今天我们要聊一聊这个品牌是如何通过饱和攻击。来占领消费者的心智的啊然后我们会结合一些二零二四年的最新的案例。来给大家做一些分析。男生: 听起来很有意思，那我们就赶紧开始吧，看看这些品牌到底是怎么做到的。女生: 咱们今天第一个问题啊，就是这个所谓的饱和攻击。这个从军事术语，变成一个营销概念。到底是怎么变的，然后它的本质到底是什么？男生: 这个其实它最早是一个苏联海军那边的一个反舰导弹的一个战术。那后来呢就被引入到营销里面，就是说通过高频次的这种曝光。让你的品牌的信息，反复的触达消费者，然后在他的心智当中，建立一个。你就是这个品类的这样一个，强关联。比如说喜之郎他就是建立了喜之郎等于果冻这样的一个，关联。女生: 听起来挺有意思啊，那效果怎么样呢？男生: 嗯，效果其实还挺有数据支撑的，就是有一个调研。是小宇宙平台做的，他们发现就是听众对于一个品牌的 slogan.如果重复超过三次，就会有百分之七十的人可以记住，所以这个其实还是。挺有效的一个方式。女生: 那，二零二四年有哪些品牌是成功的运用了饱和攻击这个策略的呢，他们到底是怎么做的？男生: 嗯，有一个很经典的案例就是，玛氏，旗下的 M 豆。它在樱花季的时候，推出了粉色的限定包装，然后。他跟美团合作，做了全渠道的推广，包括开了直播专场。在高校里面设置了打卡装置，反正就是最后这个推广让他的。GMV 增长了百分之一百八十一，新客环比增加了百分之八十。女生: 哇这个增长幅度确实挺吓人的！男生: 还有一个就是 OPPO，他其实就是在。县域市场，做了下沉。那他就是传统的这种三四线城市的门店密度是苹果的三倍。然后他也结合了这种网红探店，和社群裂变，嗯来做，这个就是类似于小米的这种早期的模式。对他就是，呃。更新了自己的这个推广的方式，嗯也吸引了很多新的用户。女生: 那你觉得，小企业如果没有那么多钱去做广告，有没有什么办法可以使用这种饱和攻击的方式呢？男生: 当然可以啊比如说。你可以开创一个新的品类，就像王老吉他就是开创了这个怕上火的这个功能饮料。嗯，这个品类，那你就相当于占领了一个新的赛道。女生: 这确实是一个挺聪明的办法！男生: 还有就是你可以借势一些热点的事件，嗯比如说鸿星尔克。在捐款那个期间，他就是，关注度非常的高。那还有就是你也可以设计一些互动，嗯比如说让你的听众来投票。选择你下一期要拆解的品牌，嗯比如说在喜茶和瑞幸之间选一个。嗯，那这个其实也可以增加他们的粘性。女生: 今天咱们这个互动环节，有哪些有意思的设计呢？男生: 我们会征集听众的故事，就是你被哪个品牌的饱和攻击打动过？然后，我们会选出一些优质的留言，赠送我们的电子书品牌认知战。另外呢我们还会有一个。就是大家可以在听到有共鸣的地方，点击这个点赞。可以生成本期的一个认知热力图，哦，这个还挺有意思的。女生: 今天咱们这个关于品牌的饱和攻击就差不多了，那最后咱们再总结一下它的核心，然后再预告一下下期内容吧。男生: 就是我觉得饱和攻击的核心其实并不是说你要投入很多的钱。嗯，而是说你要精准的找到一个。认知的缺口，然后用你的信息去把它填满。嗯，那这是我觉得是它的核心。那我们下期内容呢就是要聊一聊。为什么脑白金的广告可以持续打二十年，嗯啊，大家记得订阅我们的播客，打开推送通知。这样的话你就不会错过我们的更新了。女生: OK 了那么今天我们就聊了这个饱和攻击是如何从一个军事术语变成一个营销利器的。然后我们也结合了一些案例，聊了它背后的一些本质，以及它的一些创新的用法。男生: 以上就是这期播客的全部内容啦，然后咱们下期再见拜拜！作者：内容营销尖兵原文链接：占领消费者心智指南
2025营销人必学：AI+信息屋=告别无效传播的黄金公式男生: 哈喽大家好欢迎收听今天的播客，然后今天咱们这一期内容呢，是要聊一聊。如何用品牌信息屋这个工具，来提升你的传播效率。以及我们会给你一些，到二零二五年可以使用的一些实操的建议。女生: 听起来很有意思，那我们就开始吧，马上来揭开这个工具的，秘密。男生: 今天咱们第一个问题啊，就是品牌信息屋到底是个什么东西，它有什么作用？女生: 品牌信息屋它其实是一个，三层的一个结构。就像一个房子一样它有屋顶，然后有墙，有地基。它分别对应的是战略层，感受层和内容层，它可以帮你去解决。品牌传播当中说什么，怎么说，这两个核心的问题，帮你去提升，沟通的效率和效果。男生: 哦吼，听起来有点意思啊，有点意思，那有没有什么，例子可以说明一下它的效果？女生: 有当然有啦比如说，RIO 它早期的时候。它的广告主题非常的分散，然后消费者就只记得他在各种综艺上面疯狂的冠名。但是江小白他就是围绕着简单生活这个核心的概念。去创造出了非常多，能够打动年轻人的一些内容，让你，产生共鸣。案例对比反例：RIO早期广告分散，消费者仅记住"综艺冠名"正例：江小白以"简单生活"为BIG IDEA，所有内容围绕"年轻人的情绪共鸣"展开男生: 哦，那这个品牌信息屋它的这个黄金结构到底是怎么拆？它每一层都有什么用？然后有没有什么比较好的案例可以给我们？女生: 当然有啦首先我们来看一下这个战略层，战略层它其实就是品牌的一个三观。和人设，就比如说优衣库他的这个 LifeWear 服适人生。他就是一个非常，能够贯穿他所有的产品设计。包括他的渠道策略的一个，核心的东西，就比如说他的这个 HEATTECH 系列。他就是全球，所有的门店都是同样的一个体验，那这个就是他的这个战略层，那。你可以通过一个，简单的句子来描述，就是你的品牌为什么存在，你的终极价值是什么。战略层：品牌的三观与人设优衣库案例："LifeWear服适人生"如何统领产品设计（HEATTECH系列）与渠道策略（全球门店统一体验）实操工具：用一句话回答"品牌存在的终极价值"男生: 哦，那这个感受层呢？感受层就听起来就很，很贴近消费者了。女生: 没错，感受层其实就是，打动人的那一层，嗯，就是你要去讲一个故事。比如说，anza 它是一个，在坦桑尼亚的一个公益组织。他们就是通过讲，赋能创业者这样的一个故事。让他们的捐赠率提升了百分之四十。那这个就是，感受层它的魅力，那它其实背后是有一个公式的就是你的品牌定位。乘以，消费者的痛点，乘以，一个情感的触发词，OK，那最后一个就是内容层。内容层其实就是，你要把所有的东西都转化成，具体的内容，那现在有很多这种数字化的工具。比如说有一个叫 message house.org 它其实是一个模板库。它可以帮助你的团队，更好的去协作，然后慧博科技他是通过这种全渠道的数据。女生: 帮助一个坚果的品牌，在他的私域上面的成交额提升了百分之六十。感受层：让消费者产生狂热的密码Anza（坦桑尼亚公益组织）：用"赋能创业者"的品牌故事，使捐赠率提升40%BIG IDEA公式：品牌定位×消费者痛点×情感触发词男生: 如果我们想要，在二零二五年之前，能够比较顺利的去运用这个品牌信息屋的话，我们具体要怎么做呢？女生: 首先你可以去用一些轻量化的工具包比如说有一个叫 message house toolkit.它里面是有模板的然后也有视频教程可以教你怎么做。那同时呢你要去避免一些常见的错误比如说你的战略层不要写的太空洞。你的内容层不要太过于聚焦在促销信息上面，不然的话会拉低你的品牌价值。2025年实操指南轻量化工具包：Message House Toolkit（含模板+视频教程）避坑指南：避免战略层空洞化；慎用促销信息作为内容层核心男生: 听起来还挺，挺有道理的，那还有什么其他的可以值得尝试的吗？女生: 当然你还可以去设计一些互动，比如说你可以在你的社交媒体上面发起一个话题。让大家来聊一聊，你的品牌在传播的过程当中有什么困惑？然后你可以选择一些，比较有代表性的来进行，直播的拆解。这样的话可以形成一个，比较好的互动的效果。男生: 嗯，好吧，然后今天我们就大概聊了一下这个品牌信息屋的这个，结构啊它的应用。以及一些未来可以实操的一些建议啊希望对大家有帮助可以让你的品牌传播变得更高效。女生: 以上就是这期播客的全部内容啦然后咱们下期再见拜拜拜拜！作者：内容营销尖兵原文链接：品牌信息屋
从10万+UGC到销售额破亿：STEPPS法则如何打造现象级传播？女生: 哈喽大家好欢迎收听，我们的播客，然后今天呢我们来聊一聊。一个非常有趣的话题啊就是如何利用 STEPPS 法则。让你的广告啊品牌信息。像病毒一样的传播，我们会结合一些最新的案例啊来给大家讲一讲。到底这个法则是怎么被运用的，包括我们自己的一些实战的经验啊来给大家聊一聊。男生: 听起来很有意思，那我们就直接开始吧直接进入我们的，案例和这个技巧的部分。女生: 我们就先来聊一聊，到底有哪些品牌传播的案例是特别成功的，然后背后是不是有一些共通的规律？男生: 嗯，那比如说像多力多滋他们做的那个。三角形追踪的这个 AR 挑战在 TikTok 上面，就有超过十万条的用户原创的创意视频。然后包括，北面他们做的这个。全地形闯关赛，嗯就直接让他们的冲锋衣的销售破亿。包括这个多芬的这个真实美运动，嗯其实它是一个。让全球都在重新思考美的这样一个运动，嗯哼，那其实这些案例它背后都是有这个 STEPPS 法则在。女生: 我们就先来聊一聊啊这个 STEPPS 法则里面。企业可以主动去设计的，这三个要素到底是怎么影响了品牌传播的效果？男生: 第一个呢就是诱因，嗯就是你要让你的品牌，成为触发他们日常行为的一个东西嗯哼。比如说像多力多滋他们在二零二五年做的这个三角形追踪的这个活动嗯。他就是用 AR 的滤镜让你去找到。生活当中的三角形，那这个活动就让他们的品牌搜索量提升了百分之二百一十七。女生: 哇这个效果确实很惊人啊！男生: 对啊，然后第二个呢就是实用价值，嗯就是你要让你的用户觉得，这个东西很实用。他就会很愿意去分享，嗯比如说像北面他们在二零二四年推出的这个。雅丹地貌的这个色系的冲锋衣嗯。他就是结合了这个山系通勤的这样一个话题嗯。让这个专业的防水的冲锋衣变成了一个都市潮流的一个必备的一个单品嗯。他在小红书上面的这个相关的笔记的曝光量就超过了五百万次。嗯，那第三个呢就是故事，嗯就是你要通过情感的叙事来传递你的品牌的信息。嗯，那比如说像多芬他们在二零二三年做的这个真实美运动。他就是用素人的故事，嗯来打动消费者嗯。那这个视频就获得了全球二十三亿次的观看嗯。同时也让他们的品牌好感度提升了百分之四十二。女生: 那我们再来看一看啊这个 STEPPS 法则里面。哪些是可以驱动用户自发去传播的？嗯，然后这些动力又是怎么改变了品牌传播的结果？男生: 第一个呢就是社交货币，嗯就是你要让用户觉得他分享了这个东西之后，自己会显得更有趣。或者说更有地位，或者说更聪明，嗯哼，那比如说像北面他们在二零二五年做的这个。暗夜骑士的这个造型，嗯。就让很多用户去模仿他们的这个穿搭，然后最后产生了超过十二万条的。用户原创内容，女生: 哇这个参与热情真的很高啊！男生: 对啊，然后第二个呢就是情绪，嗯就是你要激发用户的一些比较强烈的情绪，嗯哼。那比如说像多力多滋他们做的这个 AR 挑战，嗯他就是让你通过找到这个。三角形你会获得一些虚拟的奖励，那这个就会让你觉得很惊喜，很有成就感，那这种高唤醒的情绪。就会让你的内容的分享率，比普通的内容高出三倍。那第三个呢就是公共性，嗯就是你要让你的用户的这个消费行为变得更加公开，那比如说像 lululemon 他们会通过这种。社群的瑜伽活动，嗯给你一些专属的徽章，或者说一些限定的周边。让你去展示，那这个就会让他们的。社群的会员的复购率是行业平均的两倍。女生: 我们在运用 STEPPS 法则的时候有哪些比较好用的，实战的技巧？男生: 第一个呢就是制造视觉锤，嗯就是你要设计一个非常有辨识度的一个视觉的符号。嗯哼，那比如说像多力多滋的这个三角形。嗯，或者说像北面的这个地貌的这个色系，都是让人过目不忘的，同时呢你还要考虑这个视觉在手机屏幕上面的显示效果，就是要在小尺寸下面依然清晰可辨，女生: 对现在大家确实看东西都是在手机上看嘛！男生: 没错，然后第二个呢就是降低参与门槛，嗯哼，那比如说像骆驼他们做的这个。二十四小时户外挑战，嗯他就是非常简单的一个规则就是你只要去拍一个视频。展示这个产品的性能就可以了，那这个简单的规则就让他获得了超过一亿次的播放。同时也带来了六千万的销售额。那第三个呢就是绑定文化趋势，嗯就是你要去挖掘你的目标受众他们当下。流行的一些文化，那比如说像猛犸象他们在二零二四年做的这个山系通勤的这个概念。嗯就是抓住了这个 Z 时代的这个轻户外的这样一个生活方式。那这个就让你的品牌的传播可以更加的深入人心。女生: 我们在运用 STEPPS 法则的时候有哪些关键点是一定要注意的？男生: 其实核心就是你要找到你的品牌的特性。和你的目标人群他们的情感需求之间的一个交集，嗯哼，那比如说像多力多滋他就是通过这个 AR 的挑战。嗯让你觉得好玩，然后像北面他就是通过这种。活动和这个时尚的设计，嗯让你觉得我可以既户外又很潮流，那这些都是他们连接到了一个。情感的共鸣点，女生: 对听起来就是这些案例都特别的接地气啊！男生: 没错没错，所以就是 STEPPS 它其实不是一个。死的理论，嗯它是一个非常灵活的工具嗯哼，你可以根据你的品牌的。不同的阶段，然后去。找到那个最适合你的，连接点，同时呢我也建议大家可以去看一下。疯传，让你的产品，思想，行为像病毒一样入侵这本书。它的作者是乔纳伯杰，那里面有非常多的关于如何让信息传播的一些。很有趣的研究。女生: 我们今天就是聊了这么多啊关于这个 STEPPS 法则在品牌传播当中的一些运用嗯。那我们其实无论是从多力多滋的这个创意的 AR 挑战。嗯到北面的这个，结合潮流和户外的这样的一些活动嗯。其实都在告诉我们一个核心的道理就是，好的传播一定是要。触动人心的，嗯哼，然后一定是要。符合人性的一些基本的需求的，男生: OK 了以上就是这期播客的全部内容啦，然后感谢大家的收听咱们下期再见拜拜！作者：内容营销尖兵原文链接：STEPPS法则
买东西前先搜一搜？解密互联网消费的5个关键动作女生: 哈喽大家好欢迎收听，我们的播客。呃今天想跟大家聊一聊，在互联网的影响之下啊我们的消费心理。发生了哪些变化，然后背后其实有一个很经典的法则叫 AISAS 啊我们会围绕这个来聊一聊。男生: 听起来很有意思那我们就赶紧开始吧！女生: 我们就来聊一聊吧，互联网到底是怎么改变了我们的消费决策模式的呢？男生: 就现在我们买东西比如说打开淘宝之前是不是都习惯先去搜一搜他的评价嗯对吧。然后包括你收到快递之后是不是也经常会忍不住去拍照发在你的社交平台上嗯，就这些其实。看似很普通的行为背后其实就是藏着这个 AISAS 的这个消费心理的模型。女生: 你觉得就是说，从传统的 AIDMA 模式到现在的 AISAS 模式，这中间的变化到底意味着什么呢？男生: 就 AIDMA 它是适用于那个传统的，广告时代的嗯。就是你通过比如说电视广告。让消费者去注意到这个产品嗯然后产生兴趣嗯产生购买欲望嗯。留下记忆，最后去行动，嗯。但是在现在这个电商和社交媒体的时代就不够用了，嗯，就像我去年我表妹她要买相机。她就是先是在小红书上被博主种草了嗯。她就会去官网查参数嗯。去各个平台比价嗯。最后下单买了，买了之后还发了朋友圈炫耀，嗯。就这个就是一个很典型的 AISAS 的，闭环。就是他多了一个搜索的环节和分享的环节，嗯，这个就很明显是因为互联网的发展而产生的。女生: 那这个 AISAS 法则它到底在实际当中是怎么被运用的，然后又带来了哪些效果呢？男生: 就这个法则它其实的核心就是，搜索和分享嘛，嗯，就是这两步是在互联网时代非常重要的。那比如说像这个美体小铺他们之前做的那个环保的广告。就是他用这个反对动物测试。来引起大家的注意嗯然后大家就会去官网或者是社交媒体上面去搜索他到底是怎么样一个。产品的成分啊等等嗯。最后他又通过这个购买即捐赠。让大家去晒单，嗯，就形成了这样一个闭环，嗯，他最后这个效果的评分是四点零二分。满分是五分哦，就非常的好。女生: 哦，这个是个很聪明的策略啊！男生: 还有就是这个，印尼的有一个学者他研究就是 Instagram 上面的。新闻账号，嗯，他发现就是。如果用这种悬念式的标题去吸引大家的注意嗯然后让大家去。点击之后再引导他去搜索更多嗯。最后再用这种转发抽奖的方式让大家去分享，嗯，他发现这种账号的互动率提升了百分之三十七。女生: 那我们作为小宇宙的听众，我们在日常生活当中要怎么去运用这个 AISAS 法则呢？男生: 就是小宇宙的用户大部分都是这种二十五到三十五岁的。一二线城市的白领嘛，嗯然后大家都是喜欢高效的又喜欢有深度的内容。所以我觉得，第一个就是我们在搜索的时候。可以，用一些更高级的搜索技巧比如说你在买东西之前你可以用。品牌名加测评，嗯这样的方式去搜索会得到更客观的信息。女生: 哦，这是个很实用的小技巧啊！男生: 然后第二就是你在分享的时候。如果你是发在朋友圈这种地方的话你可以尝试用一些结构化的方式比如说你可以用。价格性能对比项，这样的方式去写你的这个消费体验。这样的话也可以帮助你的朋友，也可以让你自己显得更专业一点。最后就是我觉得还是要。每个月可以主动的去搜索一些你不熟悉的领域的消费话题。这样的话可以，避免你被这个算法。困住，就是只给你推荐你已经感兴趣的东西。女生: 对行吧反正今天就是跟大家聊了聊这个互联网 is如何改变我们消费模式的。然后从 AIDMA 到 AISAS，包括这个搜索和分享这两个环节的重要性。也跟大家分享了一些我们觉得可能在日常生活当中可以用到的一些小技巧。男生: OK 了以上就是这期播客的全部内容啦然后。咱们下期再见吧，拜拜拜拜。原文链接：互联网时代下消费心理变迁——AISAS法则作者：内容营销尖兵
经典营销模型的数字时代升级女生: 哈喽大家好欢迎来到今天的播客，然后今天我们要聊一聊一个非常经典的营销理论。AIDMA 法则，对我们会聊一聊这个东西到底是怎么来的。以及在现在这个数字化的时代它又有一些什么样新的，升级的，应用。男生: 听起来很有意思那我们就赶紧开始吧好好的剖析一下这个理论到底是怎么帮助品牌去增长的。女生: 我们就先，从头开始，先给大家介绍一下到底什么叫 AIDMA 法则好吧，它是怎么来的？然后具体是哪几个步骤？男生: 这个法则是，一个广告学家叫刘易斯在一八九八年提出来的。对，然后他就是把消费者的决策过程拆分成了五个步骤。第一个就是 attention 引起注意，第二个是 interest 产生兴趣，第三个是 desire 激发欲望。第四个是 memory 留下记忆，最后一个就是 action 促成行动。女生: 哎那你说在现在这个数字化的时代，有没有哪些品牌是比较巧妙的运用了这个 AIDMA 法则的？男生: 比如江小白他那个，瓶子上面印的那些。年轻人的语录对他就是很精准的吸引了他的目标客户群对。那这个就是引起注意嘛。然后比如说像那个 7-11 他之前做的那个黑暗咖啡馆。快闪店对，那大家就会主动的去打卡对，那就是产生兴趣。女生: 哦，这个例子还挺生动的哈！男生: 还有美团，它是用 AI 去预测用户的需求嘛，然后它的广告的点击率提升了百分之十点六八。对，那这个就是激发欲望。比如说优居，它是跟小黄人做了一个联名。对，那就是通过这个 IP 的形象让你对他的品牌记忆更深刻。像阿里巴巴，它是用 AI 的营销 Agent 把它的活动筹备的时间从一个月。缩短到了四个小时，那他就可以更快的去促成消费者的行动。女生: 所以说这个 AIDMA 法则它其实在传统的营销里面是非常经典的，那在现在这个数字化的时代。面对 Z 时代的这些。消费者们，你觉得它需要做哪些调整？男生: 嗯其实我觉得这个 AIDMA 法则它在。快消品行业里面还是非常非常有效的嗯但是针对 Z 时代的话我觉得有三个地方是需要升级的。第一个就是在引起注意这个地方。可以从原来的这种静态的广告。升级成一种互动式的体验，嗯比如说像那个 7-11 他做的那个咖啡的试饮活动。他就通过这种互动的体验触达了一千二百四十万的澳大利亚的人。哇，那这个效果是远远大于传统的广告的。女生: 对这个互动确实更抓人嘛！男生: 没错然后第二个就是在。留下记忆这个地方嗯可以通过一些数据驱动的工具来做一些更精准的决策，嗯比如说美团。它是用这种分布式的 AI 的模型让它的广告投放的效率提升了百分之十点六八。哦，那这个也是非常可观的一个数字。第三个就是在促成行动这个地方。可以通过一些 AI 的工具来实现一个即时的转化嗯比如说在双十一是用 AI 的营销工具让某一个品牌的礼盒的销量。翻了三倍哦，那这个就是一个非常好的，把这个理论升级之后在数字时代的一个威力。女生: 嗯，今天我们聊了这个 AIDMA 法则的起源，嗯它的具体的应用，嗯以及它在数字时代的一些升级。嗯，还是很有启发的对还是很有启发的，那。男生: 好了那么以上就是这期播客的全部内容啦然后咱们下期再见拜拜拜拜。原文链接：AIMDA模型作者：内容营销尖兵
从被忽略到卖断货：差异化思维实战指南男生: 哈喽大家好欢迎收听，我们这一期播客啊然后咱们今天来聊一聊。怎么样用差异化的思维，来打造你的产品的卖点，找到你的商业的突破口。女生: 哦，听起来很有意思，那我们就直接来看看有哪些比较实用的方法啊可以帮我们达成这样的一个目标。男生: 对那我们就先，先聊一个比较好玩的吧就是在一个同质化非常严重的市场当中。一个被大家忽略的细节，真的可以改变一个品牌的命运吗？女生: 嗯，可以啊你比如说有一个啤酒品牌啊它就是。通过强调它的传统的酿造工艺。而实现了它的销量的逆袭。男生: 就是说差异化的思维其实它是有一些比较明确的路径可以走的对那具体有哪些呢？女生: 嗯有三种吧第一个呢是需求洞察。就是你要去挖掘用户没有被满足的需求，嗯哼比如说有一个家居品牌。它就是通过去分析用户的投诉。发现大家对于配色是有焦虑的，那他就推出了莫兰迪色系的这样的一个产品线。结果就是卖的非常火然后还可以提价百分之三十。那这个就是他的一个，你可以通过社交媒体的评论的词云。或者说你售后工单里面的一些关键词去做分析。就能够定位到这样的一些需求。男生: 对从用户的不满里面找到金子啊这个确实挺有意思，那还有吗？女生: 还有就是同行的盲区，嗯哼比如说。有一些产品它是属于环保材质的那大部分的品牌都会去说我是环保材质。但是可能只有极少数的品牌会去说我这个环保材质它的具体的检测标准是什么。那你把这些东西，就是通过这种。竞品的分析表格把它整理出来之后你就能够看到。哪些是大家都在说的，哪些是大家都没有说的空白领域，那这些空白领域就是你可以去发力的。差异化的点，还有就是产品重构，比如说像戴森的吹风机他其实就是。不去跟你讲我这个风速有多强，他跟你讲我这个噪音有多低。那这个就是他的一个，通过这种对于产品的一些。材质工艺包装服务。使用场景甚至情感符号这些维度的一个重新的组合。来找到新的突破口。男生: 那如果说我现在就是一个很小的品牌，我资源也很有限。我怎么样能够快速的找到一个，差异化的突破口呢？女生: 可以尝试用最小可行性测试。就是你先提出三个。你觉得有可能去做差异化的这样的假设嗯哼然后你通过跟客户的一对一的访谈去验证。哪一个是客户愿意，为他付额外的钱的那你就先从哪一个开始做。男生: 如果说我现在就是想要开始去推动我的品牌的差异化，嗯我具体应该从哪一步行动开始呢？女生: 嗯你可以今天晚上就先拿出一张纸。然后写出你的产品的三个，你觉得大家都已经习以为常的特性。明天你去搜索一下你这个行业里面做的最好的十个竞品。看看他们有没有在讲这些东西，如果他们都没有讲这些东西那有可能就是你一个差异化的方向。你每周可以去做一个这样的跟踪的表格。就是你去看这些差异点。带来了哪些客户的反馈？带来了哪些转化的数据？你不断的去优化它。那如果你能够加入一些，创业者的真实的案例。或者说一些工具的模板那会更好。男生: 嗯好，行吧那今天咱们聊了很多关于这个差异化的思维啊无论是从。需求的洞察还是从竞品的分析还是从产品的重构，嗯这些角度啊帮大家去挖掘一些。可以突破的点嗯然后也给了大家一些非常落地的。这个行动的建议啊希望能够帮助大家在打造自己的品牌的这条路上啊能够。走的更顺利一些。女生: OK 了以上就是这期播客的全部内容啦感谢大家的收听咱们下期再见拜拜！原文链接：差异化打造作者：内容营销尖兵
从决策困境到战略破局男生: 哈喽大家好欢迎来到我们的播客，今天我们要聊一个特别实用的工具啊，叫 SWOT 分析模型。然后我们会聊一聊它怎么来，帮我们做一些职业上的或者是企业里面的一些决策。女生: 嗯，听起来很有意思，那我们就直接开始吧，直接开始给大家讲怎么用这个模型来解决一些实际的问题。男生: 那么我们先，来聊一聊啊就是这个 SWOT 模型到底是个什么东西啊它可以用在哪些场景？女生: 就是说你比如说我们现在有一个，呃面临一个选择是要去。一个薪水很高但是压力很大的工作，还是要去一个比较稳定但是可能发展有限的工作。那这个时候 SWOT 就可以派上用场了，哦，那或者说，嗯企业在做一些。重大决策的时候，嗯他也是一个非常好的帮手。男生: 那具体来说这个 SWOT 模型它是怎么帮我们做决策的呢？女生: 这个名字其实就已经很直观了，就是 S 呢就是 strength 就是优势，W 就是 weakness 劣势，O 是 opportunity 机会，T 是 threat 威胁。就是你要，通过这四个方面的分析来看。你比如说你要考虑我要不要跳槽嗯那我的专业技能是我的优势，嗯那我可能在这个行业里面的人脉不足是我的劣势。然后呢，呃目标公司他有一些新业务拓展可能是我的机会，那整个行业的裁员潮可能是一个威胁。什么是SWOT模型？男生: 哦那就是说这个 SWOT 模型它在实际操作的时候有哪些步骤是我们一定要去做的？女生: 其实它是有三个步骤，嗯哼第一个步骤呢就是要。收集数据，哦那这个数据呢要准确而且要有前瞻性，嗯比如说你在分析一个企业的优势的时候。你不能说我们团队凝聚力强，这种很模糊的，你要说我们的核心技术的专利数量是在行业前三。这种非常明确的，嗯，那。男生: 看来这个数据的质量对整个分析还是非常关键的。女生: 对然后第二就是你要对这些数据进行优先级的排序。嗯比如说你是一个科技公司那你可能把你的 AI 算法的优势排在。非常前面而不是说我们的办公环境很舒适这种，嗯最后一步就是要。制定行动策略，那这个策略呢有四种，嗯，一种是 SO 就是你用你的优势去抓住这个机会。啊，那还有一种是 WO 就是你利用这个机会去弥补你的劣势。啊还有一种是 ST 就是你用你的优势去规避威胁，啊还有一种是 WT 就是你尽量去减少你的劣势和避免威胁。实操三步法男生: 在做这个 SWOT 分析的时候有没有什么工具是可以帮我们更高效的完成这个事情？女生: 有啊有很多啊比如说像 MindTools 它就是非常适合初学者的它会给你提供一些模板。然后也有一些教程啊那你可以跟着去做，那如果你想要有一些。更可视化的，可以团队协作的这种，那你可以用 Lucidchart.那如果你是那种小型的团队想要比较简单的去管理你的这个任务啊用卡片这种形式的那你可以用 Trello.数字化工具推荐男生: 这个 SWOT 模型在不同的行业里面有没有一些比较经典的应用的案例？女生: 比如说某短视频平台它就是利用了自己在算法上的优势，嗯然后结合了海外市场的一些空白。他就推出了他的国际版的 APP，嗯那他可能短短两年就有超过一个亿的用户。那这就是一个 SO 的战略的一个非常好的应用。男生: 听起来确实很有说服力啊，那还有没有其他的例子？女生: 嗯比如说某方便面品牌，嗯它就是面对这个健康饮食的这个趋势。然后加上它自己本身产品比较单一的这个劣势，它就推出了非油炸的产品线。也开发了一些自热米饭啊这种新的品类。那它就是一个 WT 战略的一个应用。行业案例解析男生: 我们今天聊了这个 SWOT 模型啊从它的概念到它的操作的步骤。然后包括一些工具的推荐以及一些案例的分析啊希望大家能够对这个模型有一个更深入的了解。女生: 嗯以上就是这期播客的全部内容啦。然后咱们下期再见拜拜拜拜！原文链接：SWOT分析决策模型作者：内容营销尖兵
看懂宏观趋势的商业分析工具——PEST模型女生: 哈喽大家好欢迎来到我们的播客。呃今天我们要聊一聊这个 PEST 模型啊这是一个非常经典的。用来分析宏观环境的一个工具，然后呢我们会结合一些。二零二五年的一些商业的案例啊来给大家做一个更生动的呈现。男生: 听起来很有意思，那我们就赶紧开始吧，一起来学习一下这个模型到底是怎么帮助企业来应对一些。复杂的局面的。女生: 咱们先来聊一聊，就是为什么我们要特别的讲一讲这个 PEST 模型。它到底有什么用，能够帮我们解决什么样的问题？男生: 就是 PEST 模型它是一个。创业者和投资人都非常常用的一个工具，那它可以帮助你去。剖析，政策的变化，或者说一些行业新规对于你公司的影响到底是怎么样的，那我们今天也会通过。三个来自二零二五年的真实的商业案例啊来给大家展示一下它的这个实际的应用。女生: 咱们就先从，这个 PEST 模型到底是什么东西啊它是怎么来的，然后它有什么特点？男生: 这个模型它其实是把我们的宏观环境分成了四大类啊，政治，经济，社会和技术。那是在一九九九年的时候啊由美国的一个学者提出来的。那相当于就是给企业装上了四个雷达啊，来扫描。外部环境的变化，特别是你看像二零二五年啊山东的那些光伏企业。他们就是受到了这个午间电价暴跌百分之八十的这个冲击。那其实背后就是一个政策和经济的一个双重作用的结果。女生: 你觉得在企业的经营当中，这个政治这个维度的变化，会给你带来什么样的，具体的影响呢？男生: 政治环境它往往是一个直接的，而且是非常巨大的一个影响力啊，你比如说像二零二四年。这个美国对于 AI 芯片的出口的限制。直接就导致了 IBM 的中国区的收入下降了百分之三点七，但是呢，他也同时。刺激了我们国内的这个 AI 算力租赁市场的一个爆发。女生: 所以政策的变化，真的是，可能是危机也可能是商机对。男生: 没错没错，对吧你看像小鹏汽车，他就是在二零二五年。利用了我们国家对新能源汽车的补贴政策。以及电池研发的专项基金啊，然后呢，又结合了在欧洲的本地化生产。成功的应对了欧盟百分之二十七点五的高额的进口关税，呢反而还让自己在欧洲的市场份额提升了百分之十二。女生: 那你觉得这个经济环境的变化会对企业的经营，产生哪些具体的影响呢？男生: 经济环境它主要就是通过，消费能力和产业结构来影响企业的啊你比如说。到二零二五年的时候我们国家的中产阶级会突破四个亿。那这个就是一个非常强大的消费力量啊会带动很多行业的增长比如说宠物经济比如说健康消费。这些都是会有一个非常大的增长。女生: 听起来就是，经济的这个变量的变化，会不会直接改变一个市场的格局？男生: 对啊完全可以这么说你比如说有一些，连锁健身房他在二零二四年的时候。没有看到居民可支配收入的放缓。然后就盲目扩张，结果就导致了十五家门店倒闭。那这个就是一个没有看到经济指标背后的一些。比如说瑜伽垫的销量上升那可能就是意味着。有一些消费替代啊，正在发生。女生: 那你觉得这个社会环境的变化会给企业的经营带来哪些，具体的影响呢？男生: 社会环境里面你比如说人口结构的变化，它是一个非常缓慢的但是它又是一个巨大的一个力量。你比如说我们到二零二五年的时候。九零后零零后比之前少了百分之二十三。那这个直接就导致了，制造业的用工成本，上升了百分之十八。所以有一些像东莞厚街的一些代工厂他们就把自己的。生产线搬到了越南，然后同时他们在国内呢就开始做自己的品牌。那就是一个，双轨制的这样的一个转型。女生: 所以就是说，社会的这种变迁会迫使企业不断的去调整自己的方向？男生: 对啊完全可以这么说你比如说现在非常火的这种。悦己消费啊就是一个例子你比如说在小宇宙上面。有百分之七十二的二十五到三十五岁的女性用户都有为知识付费的行为。那这个就是一个，文化的趋势，那这个文化的趋势就会催生很多。新的商业模式。女生: 你觉得这个技术环境的变化会给企业的经营带来哪些，具体的影响呢？男生: 技术环境它可以非常快速的改变一个行业的格局你比如说在二零二五年的时候。AI 工具在播客创作当中的使用率已经达到了百分之六十三。但是呢有一些自动驾驶的公司因为他们过度的依赖于单一的传感器的技术。没有办法跟进多模态融合的这个趋势。结果他们的产品就比竞争对手落后了整整十八个月。女生: 所以技术的选择，和对技术方向的判断真的是生死攸关啊！男生: 没错没错你看像 IBM 它就是一个比较平衡的一个策略啊它既在量子计算上面进行。非常大胆的研发的投入，它的研发投入比达到了百分之十五点七。同时它也没有放弃它的传统的 IT 服务的业务。然后同时它也在关注，技术商业化的时间点。就是你太早进入市场和太晚进入市场都是一个冒险。女生: 你说有没有一个，比较简单的，我们可以操作的这样的一个 PEST 分析的，步骤呢？男生: 当然有啊其实 PEST 分析它可以非常简单就是四个步骤。第一个就是，列出所有的因素。比如说你在做新能源汽车那你可能有这个双碳政策啊然后有这个 Z 世代的消费习惯啊等等你把它列出来。第二步就是，给它进行一个打分。就是它的影响程度，你可以打一分到五分。第三步就是，标记它的不确定性。就是你可以用星星来表示啊一个星星两个星星三个星星，星星越多表示它越不确定。最后一步就是，用一个机会威胁矩阵来制定你的应对的预案。女生: 听起来真的很清晰啊，那如果我们现在就以这个新能源汽车为例的话，你会怎么来？展示这个结果呢？男生: 比如说，政治上面你可能有这个碳关税的问题啊那可能是三个星星。然后经济上面你可能有这个电池成本下降啊那可能是两个星星。社会上面你可能有这个环保意识的提升啊那可能是三个星星。技术上面你可能有这个固态电池的突破啊那可能是四个星星。那你这样的话就是一个。很清晰的一个，优先级的排列，你就可以去制定你的策略了。女生: 那你觉得这个 PEST 分析在企业的实际应用当中，到底能够起到哪些作用呢？男生: 就是它可以帮助你去，适应宏观环境的变化你比如说二零二五年的时候。山东有一个光伏电站，他就是通过 PEST 分析。然后在政策上面他利用了这个分时电价。在经济上面他降低了他的储能成本。在社会上面他抓住了这个绿电的需求。同时他又利用了 AI 来预测电价。结果他就，减少了百分之八十的损失。就是把一个，看起来好像很不可控的一个环境，变成了一个可以去。提前预判的这样的一个，契机。女生: 好吧，OK 了那么今天我们跟大家聊了这个 PEST 模型啊它的四个维度。原文链接：看懂宏观趋势的商业分析工具作何：内容营销尖兵
男生: 哈喽大家好欢迎收听今天的播客，然后今天咱们来聊一聊，品牌是如何通过一些科技的手段啊或者说一些其他的方式。来为自己的信誉做担保的啊，以及这种方式，正在如何的改变我们的市场选择。女生: 嗯，有意思，那我们就从现在最火的这个背书方式开始说起吧！男生: 我们就先从，这个最基本的问题开始问起吧，就是到底什么是品牌背书？它有什么作用？可以结合一些例子来讲。女生: 就是品牌背书其实你可以理解它就是一种，信任的游戏。就比如说，一个汉堡，上面印了一个，说唱歌手的名字。就可以让无数的年轻人去排队打卡。或者说一个奶粉，它说，得到了诺贝尔奖得主的推荐。他就可以卖的比同类产品贵百分之三十。男生: 就是这个明星，和品牌的联名，到底能够给品牌带来多大的价值，然后这种合作的，本质到底是什么？女生: 就是这个，二零年麦当劳和那个 Travis Scott 的这个联名。真的是，刷新了我对这个品牌背书的理解，就是。他这个不仅仅是让美国地区的销售额同比增长了百分之十二点五。同时它让十八到二十四岁的用户占比，提升了百分之二十七。就是，你看到这个数据的时候你还是很，很惊叹的。男生: 这增长幅度确实吓人呐！更有意思的是，这背后其实它代表的是一种，逻辑的彻底变化。就以前大家可能觉得，明星代言就是为了博眼球。但现在其实这种文化 IP 的联名，它其实是在创造一种，更深层次的。文化符号的绑定，就是他让你去消费这个东西变成了一种，身份认同的表达。对，然后这个是，比传统广告要，高百分之八十的。消费者的记忆度，这个是 Brand Finance 的一个报告里面说的。男生: 那你觉得，科技权威的这种背书，到底能给品牌带来什么样的实际的效果，然后这种合作模式，又有什么独特的地方？女生: 就有意思的是，在二零二五年有一个量子物理学家。他给一个，量子计算的公司做了背书。然后这个公司就，直接产品定价提升了百分之十五。海外的订单转化率从百分之十二提升到了百分之三十八，就这也是一个。男生: 看来真的是科技的力量啊！没错，而且这种背书他不只是说，站站台这么简单。你看飞鹤他请了这个诺贝尔化学奖的得主。做他的科学顾问之后，他的高端产品线的市场份额立刻就增长了百分之二十五。然后泸州老窖他跟院士合作去研究他的酿造工艺之后。他的科技属性评分提升了四成。对，包括这个，量子物理学家他其实还带领他的团队。帮企业优化了他们的核心算法，你看这就是，深度的技术合作，他带来的就是实实在在的竞争力。男生: 我们就想了，传统的这种明星代言的模式，现在到底遇到了哪些问题？然后现在的消费者到底更倾向于哪些背书的方式？女生: 就二零二五年年初的时候这个韩国明星的这个争议事件。导致了十四个品牌，紧急跟他解约，然后损失超过了二十个亿。就这也让大家看到了这种传统模式的风险。另外就是小宇宙的数据也显示。听众对于专家背书的信任度是百分之六十八。明显高于明星代言的百分之四十一，另外还有百分之三十五的零零后。他们只相信自己用过的产品，就是这个也让传统的模式受到了非常大的挑战。当购买奶粉时，你更相信哪种背书形式？A. 明星代言 B. 专家认证 C. 用户评价 D. 企业自证男生: 那我们就想了不同的背书形式到底在消费者的购买决策当中，起到了什么样的作用？然后有没有一些比较成功的案例可以跟我们分享的？女生: 比如说我们在做这个播客的时候有听众投票。就是在买奶粉的时候有百分之六十二的人是更愿意相信专家认证的，而不是明星代言或者其他的。然后包括这个立达老汤，他也是通过这种行业的认证。让他的这个电商的转化率提升了百分之一百二。包括这个石头科技，他也是通过技术的背书。在脱离了小米生态链之后，也做到了全球市场份额第一，就这些都是一些比较鲜活的例子。男生: 好了那今天我们就是聊了这个品牌背书从传统的明星代言。到现在的科技赋能这样的一个转变，然后也聊了聊这种转变背后的。信任的逻辑的变化以及市场的选择。女生: 对以上就是这期播客的全部内容啦，然后咱们下期再见拜拜拜拜！原文链接：品牌信任背书作者：内容营销尖兵
现代消费者购物逻辑与价值观变迁探索2.3%增速下的消费狂热与未来趋势男生: 哈喽大家好欢迎收听，我们的播客。今天呢我们来聊一聊，现代消费者的一些购物逻辑啊。以及他们的一些价值观的变化，到底是如何在影响，市场的走向的。女生: 嗯，确实是一个特别有意思的话题，那我们就开始吧！男生: 首先啊咱们先来聊一聊，为什么我们会说，二零二五年这个时间点。消费者的价值观消费会崛起，OK，有哪些表现？女生: 哎这五年真的变化好大呀你看就像我们刚才说的，二零年的时候五仁月饼还是被嫌弃的。但是到了二五年回力的这个艾德莱斯绸的鞋，年轻人愿意排三个小时去买。然后包括这个麦肯锡的这个报告里面也提到说。中国的这个消费市场虽然整体的增速放缓到了百分之二点三。但是，z 时代的人他们每个月花在情绪消费上的，金额是九百四十九元。有将近百分之二十的人，每个月在情绪消费上的支出超过两千元。男生: 哇这情绪消费能力也太吓人了吧！女生: 对啊，你看就像这个六福珠宝，跟这个唐宫文创的这个联名系列一上线就卖完了而且销售额超过了两个亿。就说明，这种，所谓的价值观消费其实已经是一个。非常主流的一个，趋势了，嗯哼。男生: 哎所以你觉得现在的消费者的行为，有哪些比较显著的特征？或者说，市场上有哪些比较显著的趋势是我们可以关注的？女生: 嗯有一个特别有意思的对比就是。农村的 z 世代的乐观度是百分之八十八。但是一线城市的 x 世代的消费信心是下降了百分之二十的。就是这两个，世代之间的这种情绪的落差，其实在很大程度上影响了他们的消费选择。男生: 嗯，世代和地域的差异对消费的影响，这个确实很值得深挖呀！女生: 对啊，你看就是。这个百年品牌孔凤春它就是抓住了这个，z 世代的这个需求。它的这个马齿苋的这个系列吸引了百分之七十的年轻用户。然后包括泡泡玛特的这个 labubu 系列也是变成了一个。社交货币，甚至它在，海外的收入占比已经达到了百分之三十九。另外就是消费者其实现在，既追求质价比又愿意为情感价值买单。所以他们会，一边在拼多多上面精打细算一边又会去为了限量版的潮玩一掷千金。其实背后都是他们在寻找一种自我认同的一个方式。男生: 技术的发展有没有改变我们建立消费信任的方式呢？女生: 当然有改变啊，你看现在比如说有一些。呃区块链的溯源技术让二手的商品也有了自己的数字身份证。然后包括这个 AI 的陪伴服务的这个发帖量在二零二五年是同比增长了六点二倍。包括一些品牌会通过分析你的社交媒体的数据。来给你推送一些更符合你价值观的一些产品。这种所谓的价值观匹配的营销，它的效率是比传统的广告投放要高三倍的。男生: 哎那你觉得现在消费者在可持续消费这件事情上面，有哪些比较矛盾的行为呢？女生: 比如说像六幺八期间其实有很多。环保材料的一些产品销量是大增的，比如说回力它跟这个。新疆的艾德莱斯绸的这个合作。它是用了这种非遗的工艺然后也非常的受欢迎。但是，与此同时快时尚的销量也是一直居高不下。包括 z 世代他们一个季度平均会买五件新衣服但是其中有百分之三十的衣服是只穿一次就不穿了的。男生: 你觉得二零三零年的消费场景会有哪些有趣的变化？女生: 嗯我觉得可能比如说我们会有，VR 的技术让我们可以有虚拟的试衣间。然后我们的衣服可能是 AI 设计的。它的材料可能是来源于你之前捐赠的旧的 T 恤。我们在做消费决策的时候可能会，更考虑它的碳足迹。就是我觉得，消费者的这种变迁其实也反映了社会的进步。就是从五仁月饼到 AI 陪伴。从，实体店到元宇宙，就是变化是唯一的不变。男生: 行吧然后今天我们聊了这么多关于消费者的一些变化。从消费的分化到技术对信任的重新塑造，到我们在可持续消费上面的一些矛盾的行为。最后我们还展望了一下二零三零年的消费场景，嗯好吧。也算是帮大家梳理了一些在这个快速变化的时代当中，一些比较重要的趋势。女生: 好了以上就是这期播客的全部内容啦，然后感谢大家的收听咱们下期再见拜拜！原文链接：今年中秋你家的月饼是什么馅的？——今天的消费者作者：内容营销尖兵
3步打造黄金卖点：从小众到爆款的品牌逆袭指南男生: 哈喽大家好欢迎收听，我们的播客，然后今天呢我们就来聊一聊。如何用 usp 理论，找到你的品牌的黄金卖点，让你的品牌从小众走向爆款。女生: 听起来很实用，那我们赶紧开始吧！男生: 那咱们先来抛出一个问题啊就是说，为什么有些品牌就可以让消费者。发自内心的去尖叫，去买单呢？女生: 就比如说，同样是奶茶，为什么古茗可以做到三年开一万家店？同样是气泡水，为什么 Poppi 可以被百事以十九亿美金的价格收购？其实背后都是有一个很核心的法则的，嗯哼，就是我们今天要讲的。USP 理论，通过这个三个步骤啊就可以帮你找到这个品牌的黄金卖点，无论是你是创业还是营销。还是说想提升自己的个人影响力都可以用这个方式帮你找到属于你自己的那个独特的价值。男生: 就是说这个，品牌在打造自己的黄金卖点的时候，怎么样能够让你的这个利益承诺。真正的打到消费者的心坎上呢？女生: 就比如说，二零二四年的这个现象级的品牌，科瑞肤。它就是靠这个毛孔护理三点零。年销八个亿，那它的这个利益承诺是什么呢是七天改善油痘肌。那你想这个就非常的，具体而且吸引人。那我们再来看一个反面的例子就是金龙鱼的那个一一一调和油。他这个卖点其实就非常的经典嗯哼但是在现在这个短视频时代就显得非常的，模糊。所以就是说，你一定要去，精准的找到你可以解决的这个问题。然后用数字去量化它，比如说像这个充电五分钟通话两小时。就非常的清晰有力。男生: 就是说这个品牌在提炼自己的这个黄金卖点的时候，怎么样能够找到一个？既独特又能够吸引消费者的一个差异化的卖点呢？女生: 就比如说古茗他在二零二四年他做了一个县城奶茶加冷链直达。他就避开了这个一二线城市的竞争。然后他也开到了将近一万家店净利润有十个亿。那他就是用这种方式保证了他的这个产品的品质。那他这个就是非常明显的一个人无我有的一个策略。那包括像茅台他当年就是抓住了这个巴拿马金奖。把这个记忆点，深深的打入到消费者的心中嗯哼那他就成功了。那包括像这个 Poppi 他也是，他没有说我是一个多么好喝的气泡水。他说我是一个，富含益生元又富含高维 C 的气泡水。他就非常的精准的找到了一个，属于他自己的一个定位。男生: 就是说这个品牌在传播自己的卖点的时候，怎么样能够让这个卖点？真的有力量，能够打动消费者呢？女生: 就是这个其实是有脑科学的依据的就是你去讲。损失厌恶会更有效，嗯哼，就比如说。科瑞肤他会说你，别让毛孔问题毁掉你的面试。就比他说我可以改善你的毛孔要更加的直击人心。那包括像脑白金的今年过节不收礼其实也是一个。非常典型的一个逆向思维的一个案例，就是他让你通过这种方式强化你的记忆。男生: 听起来确实是挺有挺有冲击力的这种表达方式啊！女生: 对所以就是说，一个好的卖点它其实是可以用一个模板来套的嗯哼就比如说你先讲一个大家都有的痛点。然后你再讲一个你的解决方案。你再讲一个，你和别人不一样的保障。那比如说举个例子就像星巴克他其实。他的那个利益承诺就是第三空间嘛那他的那个。独有性就是他是一个手工咖啡加上他的音乐氛围那他的力量感就在于他的那个好咖啡好时光。他就是一个闭环，他就非常的有力量。男生: OK 那么今天我们就是聊了这个 USP 理论啊就是如何通过。一个利益承诺一个独有性和一个有力量的这种表达方式。来帮你打造一个黄金卖点，嗯哼那这个无论是你是做品牌还是做营销。都是非常有力的一个工具，对希望大家能够学以致用。女生: OK 了那么以上就是这期播客的全部内容啦，然后感谢大家的收听，咱们下期再见拜拜！3步打造黄金卖点——USP经久不衰的卖点法则
