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<p>下属不回消息、不听你的工作安排、甚至反向给你布置任务，你是否也碰到过或者正在经历这样的下属？为什么女性管理者总是最容易被下属们欺负？</p><p>之前《驾驭冲突》那期节目里有提到过哪天专门聊一聊和下属之间的冲突，今天终于来啦！</p><p>今天会借着来自《哈佛商业评论》的Amy Gallo老师的研究，和大家更系统性地认识一下“冲突”，包含人在遇到冲突时的两种类型（冲突寻求型conflict seeker和冲突回避型conflict avoider），以及冲突的四种类型（过程冲突process conflict、任务冲突task conflict、地位冲突status conflict和关系冲突relationship conflict），和遇到冲突时的四种处理方式，来帮助大家更好地根据自己的本能情况来处理冲突，尤其是和下属之间的哦！</p><p><strong>空降至你所感兴趣的内容：</strong></p><ul> <li>04:25 冲突的定义、类型、处理方式</li> <li>21:53 人们面对冲突的两种类型以及需要注意的地方</li> <li>38:55 下属不服管该怎么办？</li> <li>48:00 和下属是朋友，有冲突了该怎么办？</li> <li>53:20 下属之间有冲突了该怎么办？</li> <li>01:01:44 如果你的老板和你对你下属的要求有冲突了，该怎么办？</li></ul><p><strong>节目中提到的资料&参考内容：</strong></p><ul> <li>参考播客：<a href="https://hbr.org/podcast/2023/06/how-to-manage-conflict">hbr.org</a></li> <li><a href="https://www.amazon.com/HBR-Guide-Dealing-Conflict-ebook/dp/B01LZXTY4K"><em>HBR Guide to Dealing with Conflict</em></a>, by Amy Gallo</li> <li><a href="https://www.amazon.com/Getting-Along-Anyone-Difficult-People/dp/164782...