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<figure><img src="https://image.xyzcdn.net/FjVkds3PjoCxKcD2tgBamNBtbRBu.png"/></figure><p><strong>-本期嘉宾-</strong></p><p><strong>杨春美</strong></p><p>35岁，家政平台创始人</p><p>家政平台“马俐管家”创始人，毕业于四川师范大学，曾任某金融公司新媒体总监、成都职工协会新媒体主任。凭借其新媒体从业经验，于创业期间在Bilibili网站上经营“马俐管家”的自媒体号，连续发布180多个家政服务的视频，成为B站知名up主，拥有179.8万粉丝（截至目前）。</p><p><strong>-内容提要-</strong></p><p>02:43 家政市场比较混乱，也比较中老年化，做这一行的年轻人是比较少的。我就一直在想，如果我们年轻人去从事这个赛道，年轻人的打法有可能会得到一些不同的收获，可能这个赛道会相对来说比较好走。</p><p>04:26 我们公司的家政从业人员是比较偏年轻化的，最早的时候我们大部分招的是退役军人，他们不会觉得打扫卫生很丢面子或者怎么样，这是他们在部队生活里面最基本的一个生活技能，通过打扫卫生得到更多的价值实现也挺好的，所以我们的前端服务人员大部分是服过兵役的男生，其次就是95后、00后的大学生。</p><p>09:38 追溯以往的各类文化，比如我们的洒扫文化，日本的扫除力和扫除道，都有讲到卫生对于家庭的益处，实际上现在的人对空间的追求和精神的追求，在逐步地往上走，他们对居家环境的要求也会有所上升，特别是在疫情期间，会更多地进行对于居家的思考。</p><p>18:56 我们能够在新媒体上出圈的大概率原因，就是到了这些有囤积或者特别脏乱差的房子里面，进行了物品的分类淘汰、空间的重塑以及清洁，这样的过程让更多的人看到了我们。这种相对比较极端或者比较复杂的房子，其实更重要的是证明我们的清洁能力。</p><p>23:23 从事家政行业之后，对我整个人生的改变都挺大的，你看到了形形色色的人，你可以通过他们的一些物品、老物件，看到他们以前的生活状态，你会发现你的包容性越来越大，你不能以你的观念以及你认为对的物品的收纳方式或者断舍离的方式去做这个服务，你也不能强行地把这个理念灌输给别人。</p><p>27:02 因为我们确实看...