大家读过朱自清写的散文,朱自清有一篇散文很优美,叫荷塘月色。我问大家一个问题,你们记住了哪句话?但是你小学学过的课本中,你是不是记住了一个“小马过河”的课文。为什么大家记住了小马过河而没有记住荷塘月色?因为故事很容易让人们记住。所以干大事、做营销,甚至于搞政治、做军事都要会讲故事。来看曹操的一个经典案例,叫“望梅止渴”。他带着部队行军走了很远了,士兵们都已经渴的不行了。这时候曹操就跟他们说:再往前走几里路,前面就有一片杨梅林。很多士兵听说有这个杨梅,那个口中口水就流出来了,一下子就滋润了,相当于喝了水了。后来这场仗也打赢了。曹操就是在讲故事,前方到底有没有杨梅?那不重要,重要的是大家相信了,真的坚持走下去,并且还打赢仗了对不对?仗打赢了,不就有水喝了?
抛开任何经济学的常识,我们用营销的原理看房价上涨这件事。营销里面有一个基本的原理叫“价值对等”,就是我买卖任何东西,我买的是价值,对方也卖的是价值,对吧?那好,大家想,为什么我买北京的房价需要付出8万到10万,而石家庄的房价,只花出两万就行了,北京离石家庄很近,高铁快的一小时都用不着。但是为什么北京的房价和石家庄的房价是没有可比性的?给大家举一个例子,你要北京从去广州,你有两种方法,一种你买飞机票,三小时就赶到了广州,你买普通舱大约1300,你买头等舱5、6000,买豪华头等舱八九千甚至上万。如果你从北京买了高铁到广州的话,可能只需要花四五百。如果你买普通列车的话,那可能只花到两百多。那好,如果你这样对比的话,那你说这个飞机这个价格应该降下来,太高了,怎么是普通列车的好几倍?就跟北京房价高石家庄好几倍一样,对不对?那高铁的价格应该涨起来。为什么老百姓没有这样的这个诉求?因为他们很明白。你花一千块钱买飞机票,是你享受坐飞机从北京到广州必须要支付的代价,也就是说你是坐飞机的门槛就是一千多块钱,是吧?如果你享受了高铁这种旅行的方式,你只要付四五百就可以了。一个城市的房价也是这样。
如果你对这个问题的第一反应是:怎么可能?说明你的思维太局限了,太僵化了。我们常常讲,异想才能天开,就是往不同的方向想,天就开了,不异想天就不开。这个异想天开,把它当成一个褒义词,不要把它当成贬义词。那一升杯子怎么能装两升的水呢?有很多种方法。第一种,你把这水冻成冰,就不会掉了,对吧?冻着的那一块也会一直是在杯子上方存在着,不会掉,对不对?第二个,在一升不是上面再接上一截,对吧?拿个纸套一下,或者拿个什么东西,在那多出那一升的体积不就完了吗?是不是装了一升的水,我也没说那杯子不让再上加东西,对不对?所以你看有很多很多方法,所以营销重要的是什么?一定要有差异化的思维,叫逆向思维。
简历,当你把这张纸放到个人力资源领导的手里面,或者放在要招聘的领导的手里,你叫什么,年龄多大,身高、爱好、特长等等,这跟谁都没什么不一样,对吧?就跟你跟别人穿了千篇一律的衣服一样,领导怎么能在一大堆简历中识别出你来呢?简历简历,简洁的经历。你给人家看简洁的经历是为了什么目的呢?
多人说我想成功,我想做个领导,我想带很多人,我想带兵打仗!我说你天天想着做领导,做上级,你连下级都没做明白,你怎么可能做上级呢,是不是?下级还不会做嘛?听话就行了。如果仅仅听话就能做一个合格的成功的下级,那下级早就应该成功变成上级了,对不对?那到底怎么样做一个合格的下级呢?
我们来到这个世界上,如果你没有非常人能有的一个平台,你也不像王思聪那样一出生就含着金钥匙,家里财富八代也花不完。如果你们都是普通人,你一定要学习营销。营销,每个人终生从事的事业。营销真的能改变你的命运,让你逆袭有道。让你屌丝变成成功人,变成大成功的人,让你从穷人变成有钱人,从有钱人变成富人,从富人变成有影响力的富人!
很多人都有一个误区:我一定要努力把我的产品质量做得比对手更好,我就能超越他。我说你搞错了!为什么呢?营销竞争的机理真的是卖更好吗?真的比对手做得更好就能超越对手吗?我问大家几个问题,麦当劳在全世界卖的最好,那麦当劳是不是全世界最有营养的食品?对了,显然不是嘛,对不对?它跟中国的很多餐饮比起来,无论口感还是营养,那都没法比的。但是大家知道,全中国的餐饮没有一个品牌能够跟麦当劳相提并论,是不是?我再问大家一个问题,这个可口可乐在全世界卖的最好,可口可乐的真的是全世界对身体最好的饮料吗?是口感最好的饮料吗?显然也不是。我后来发现世界上卖得好的食品,往往不好吃,当然也不难吃。好吃的产品往往卖不好,大家看中国的什么肉夹馍、兰州拉面、满汉全席都很好,但是卖不好或者卖不过别人。那竞争的原理到底是什么呢?
营销其实是什么概念呢?就是我们跟外界沟通我们的价值这么一个过程。很多的产品,它与外界价值沟通不清楚,就很难被卖出去。比如说一瓶水,水嘛,都是解渴的对不对?那你怎么跟外界沟通价值呢?你仅仅说卖一个解渴,有人买吗?人家说在河里取点水就完了~所以如果水只卖一个解渴的话,就很普通了对不对?那你卖什么呢?你可以卖一种水,你说我这种水能补充你维生素,做一个维生素饮料,你看就有一瓶水叫维他命水。所以你要找一个卖点给他,把价值点跟他沟通清楚。你说我这有地下泉水,那你就卖矿泉水,说喝你的水可以补充矿物质元素。那你说我这边没有矿泉水,我想用自来水过滤下卖给别人怎么办?你就卖纯净水你就跟他讲,别的水都脏了吧唧的,我这水过滤过的,干净,安全。......
99%的人都不会跟领导吃饭,要是不相信,说说你们是怎么吃的。你跟领导去吃饭的时候,领导跟你说话的时候你在干什么?领导没跟你说话的时候,你该怎么干?领导喊你来吃饭,真的是他怕你饿着?很多人不明白一个道理:领导喊你吃饭,那是工作,是工作的重要的组成部分!
营销、促销、公关,到底有什么不同呢?以一个男生去追求一个女孩子为例,我们用不同的追法,给大家解释这些不同的概念。比如,一个小伙子拼命讨好这个姑娘,跟姑娘讲:你嫁给我吧!姑娘说为什么?你看我多么多么优秀,我是多么好的人,对吧?我会对你好的,我对你爹妈好,等等。就仿佛把自己推荐给对方,这种方法就叫推销。第二种方法。小伙子跟那姑娘讲,你只要同意嫁给我,我就把清华大学旁边那套房子名字写成你的。这叫什么?这叫促销。用利益驱动对方,这叫促销。那还有第三种方法是什么?这小伙子,想追这个姑娘,但是她并没有马上着急主动跟这姑娘见面。他把自己打扮得非常有魅力,把头发理得整整齐齐,买了一套新西服,把皮鞋擦得锃光油亮。然后还练习自己的说话走路的姿势。在这姑娘面前一出现,这姑娘就对他心生好感,觉得这个小伙子真是小帅哥,那就想跟他交往。那这叫什么?这叫营销。营销就把对自己打扮得足有魅力,让对方找你来。所以换句话讲,营销就是让销售过程变得更容易。
培养孩子其实是营销一个孩子的过程,就像一个产品要卖好就需要营销一样。而孩子更需要花更大的精力营销。对于很多人来说,尤其是对成功的企业家来说,一辈子最重要的工程是“闭眼工程”,就是完成一件事情,死的时候才能安心地合上眼睛离开,什么事情呢?就是把孩子培养成才。李鸿章说过“做大事,要找替手”。这个“替手”指的就是这个接班人。你说自己辛辛苦苦一辈子,做了那么大一个企业,到最后没人传承下去,或者孩子没有能力传承下去,那这一辈子不就白忙活了嘛。人们都说女孩要富养,那男孩要怎么养呢?穷养吗?一个孩子如果从小在一个贫穷的家庭里成长,他的生命就处在一种不安全或者不确定感之中,他就会心中充满了自卑和恐惧,他非常有可能会对钱财过分的敏感,因为他觉得只有钱才改变命运。所以在他的成长过程中,往往会为了获取钱财,失去了做人的底线。这就是以前经常讲的极贫家庭,往往出大贪官。大家看那些从古至今被抓起来的大贪官,去网上找一找出他们的资料,你往往发现这些人小时候家里都是极其贫穷。那男孩子到底要怎么养呢?
美国为何如此强大?美国的强大,不是因为它到处去占领别国的地,你看它有时候炸一下,马上又退回来了。比如美国帮助沙特打伊拉克,你看人打完就退回来了,对吧。美国真正的强大,是来自于它内部的成功,然后对外延展。中国的就不一样,日本到现在还占了咱的钓鱼岛不撒手,越南也来占一下咱的岛,印度也要挑衅一下......所以我们要弄清楚一个问题:搞不定自己搞不定外界的。
人生就是一个字:卖!这样讲虽然有点粗俗,但是话糙理不糙。设想一下,我们来到这个世界上,如果不对这个世界出卖点什么东西,我们怎么会有吃饭的钱,怎么会有养家糊口的钱呢?你说我们人生是有很多任务的,有很多使命、有梦想、有境界的,对不对?其实,那都不过是“卖”的一种词汇,“卖”的一种概念,你说什么叫使命?什么叫梦想?不都是就拿这个东西在世界上贩卖嘛,是不是?所以我们每个人来到世界上一定要有一种智慧,叫“卖”。不管你是卖自己还是卖产品,你是卖一个有形的还是卖无形的东西,都是一个字,就是“卖”。刘翔卖的是什么?姚明卖的是什么?巩俐卖的是什么?我们确定了到底要卖什么的问题,怎么卖的问题就好办了。