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<p><strong>本期主讲：</strong></p><p>黄峰(Jason Huang)，唐硕体验咨询CEO&创始人</p><p><strong>本期主要内容：</strong></p><p>在中国的零售市场上，经销商模式几乎遍布所有行业。凡是有商品流通的地方，就有经销商的身影。近几年，随着电商、社交团购等各种新渠道模式层出不穷，过去经销商依赖品牌背书的“批发-零售”模式受到越来越多挑战。经销商侧的增长困难同时也是品牌商的增长瓶颈。</p><p>而对于品牌商来说，在范围大、结构复杂的中国市场上，品牌直接把商品卖给消费者的成本会更高。终端网点与用户的每个环节，包括沟通、获客、交易、售后等，都会产生交易成本。因此，经销商是品牌方绕不过的渠道形态，只有帮助经销商实现更高经营效率的转型，才能实现企业的长久增长。</p><p><strong>核心观点：</strong></p><p><strong>经销商转型的本质，是企业加强B-b的渠道精细化管理，以及b-C的用户精细化运营的管理模式升级。</strong></p><p><strong>1、B-b的渠道精细化管理</strong></p><p>B对经销商的管理手段主要通过激励及赋能两个抓手实现。在激励方面，对于不同层级、不同阶段的经销商，企业通过分层的考核制度及相应优惠政策进行调节，以追求更高的ROI。而在赋能方面，也需要根据不同经销商所处的发展阶段，市场状态等，进行针对性的赋能，提高资源利用效率。而无论是激励还是赋能，本质上都是B提升对经销商的精细化管理能力，需要借助数字化手段，对经销商进行标签化管理，挖掘渠道潜力，充分释放渠道的增长空间。具体的数字化赋能方式，在后续的视频中我也会专门给大家做分享。</p><p><strong>2、b-c的精细化运营管理</strong></p><p>在经销商面对市场的环节，B也需要帮助经销商实现从分销批发商到服务运营商的转型，提升区域经销商针对差异化细分市场，为消费者提供个性化服务的能力，帮助经销商建立面向消费者的基于数据的业务分析及精细化服务经营的能力，刺激品牌销售网络的末梢神经，深挖市场潜力。</p><p><strong>案例：美的</strong></p><p>家电市场当前激烈的存量市场竞争，正在引领家电产业的变革和发展。美的率先下场，协同经销商通过数字化转型，探索品...