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<p>这期邀请到了我的朋友，<strong>鸟语花香的联合创始人Sunny，</strong>他们是一家专注做宠物智能硬件的公司。宠物赛道在当下规模已经到达4000+亿，是下一个在短期内有望突破万亿级的大赛道。<strong>和传统的营销打法不同，鸟语花香在起盘的时候0营销预算，靠分销商运营+个人化私域，在竞争激烈的宠物智能硬件领域拿下了多个细分品类的Top 3。</strong><br> <br>从前是大营销时代，未来是大服务时代。<strong>流量会越来越贵，谁能维系好自己的客户，通过持续的转介绍带来新的增量，谁就有机会弯道超车。</strong><br> <br>这一期，我们想一起聊聊<strong>「从大营销时代到大服务时代，品牌的破局之道在哪？」以及「爆火的宠物赛道，还隐藏着哪些新商机？」</strong></p><p><strong>/ 时间轴 /</strong></p><p>04:03 作为新品牌想要活下来，我们决定把营销费用全砍掉</p><p>11:09 20万私域用户，11个人格化园长，支撑起了我们的用户服务</p><p>18:00 在大服务时代，要像“海王谈恋爱”一样做用户运营</p><p>26:40 1.2元的拉新成本，60%的老客户复购，我们做对了什么？</p><p>34:50 宠物赛道还有哪些创业机会？3大细分垂类值得关注！</p><p><strong>/ 主播 / Judy</strong></p><ul> <li>前湖畔企业培训专家</li> <li>95后连续创业者</li></ul><p><strong>/ 嘉宾 / Sunny</strong></p><ul> <li>鸟语花香联合创始人</li></ul><figure><img src="https://image.xyzcdn.net/Fg2YIp4TqgKr5sO1Fk5wNnGau3YG.jpg"/></figure><p><strong>/ 找到我们 /</strong></p><ul> <li><a href="http://xhslink.com/lxSCQI">本期视频内容</a></li> <li>小红书：<a href="https://www.xiaohongshu.com/user/profile/632d38ac000000002303bf...