零售的哲学：当我在便利店打工时，我在学什么 - 奇想驿 by 产品沉思录

这是一个新的尝试，避免让自己成为一个「心灵修炼」的主播，毕竟还是做产品的。故事其实横跨了六年，前半截是在便利店打工时候的小故事。后半截是六年后重看铃木敏文的书籍，所受到的启发。所谓的创造新事物，并不是创造了什么，而是从现有世界存在的众多事物中发现某些东西，在此基础上尝试将这些事物与创造联系起来。我曾在 2016 年于 7-Eleven 见习三周（<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/Vv8MnOFXh13Zdu9KivNtCg" rel="noopener noreferrer" target="_blank">日记上</a>、<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/Z8yxoMWkRlG1jJnI7sEMyg" rel="noopener noreferrer" target="_blank">日记下</a>），因为彼时试图在线下开设实体店，但苦于没有经验，就去报名门店经理见习。<figure><img src="https://image-qiniu.jellow.site/lg7OS_zUc1fATjnaIjSeyBrQKB4P.png"/></figure>对于那时试图改造一切的互联网人来说，这次经历不但打开了视野，接触到了许多从未接触到的概念，也让我对传统行业充满了敬畏之心。虽然不属于一个行业，但是对于做产品启发颇多，因为都是面向大众消费者提供服务的，包括但不限于以下方面：<ul> <li>对于用户需求的洞察和消费趋势的把握，在铃木敏文的书中有大量具体的洞察，其精准性和预见性，远超许多互联网人。而对于消费趋势的把握，则能很早的预见到消费者购买的不再是商品，而是事件。</li> <li>对于创造性解决问题的思考和能力，如何生产高标准的自有商品，如何为了能在店内存取款而设立银行。</li> <li>对于供应链及店铺细致的管理能力，密集开店战略的原因，从多供应商一日单配，变成一日多配。以及如何发挥店铺人员的能动性，让其在没有太多经验的情况下，可以进行单品管理，提高销售额。</li></ul>下面的案例也是基于上述的经验思考的实践。<ul> <li>在经营丁香医...