从苹果客服的25个完美细节，总结其中运营之道（1）

<p style="font-size:16px;color:#333333;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-weight:normal;text-align:left;hyphens:auto" data-flag="normal" lang="en">观念是运营决策的价值基础</p>