EP10| 按摩时技师和你聊天要作何反应?——服务中的糟糕体验

EP10| 按摩时技师和你聊天要作何反应?——服务中的糟糕体验

Published on Nov 29
31分钟
蓬松计划
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<p>本期灵感来源于两位主播的一次按摩体验。</p><p>当我们受到了糟糕的服务时,为什么无法直白的表达不满?</p><p>明明我们才是消费者啊!到底是谁在服务谁啊?</p><p>【内容提要】</p><p>1:40 理发:头发狂吸二手烟</p><p>4:46 女大学生对待外卖大超时的最狠反馈:不说谢谢</p><p>6:16《燃冬》难看?按摩师第一个不同意!</p><p>7:56 &nbsp;你这吃的都不好了怎么拍照啊!</p><p>9:04 &nbsp;美甲刺客!</p><p>10:55 花600多剃了个板寸 什么怨种</p><p>16:24 买了三次灯,还是只能用浴霸照明</p><p>19:50 歌歌的最糟糕出行体验:永久拉黑曹操出行!</p><p>22:10 夏夏的最生气出行体验:你担个p!</p><p>25:14 你有偷偷把服务行业工作者看作「弱势群体」吗?</p><p>26:50 服务vs产品,服务更有人情味</p><p>27:07 消费者对服务质量容忍域越来越大了</p><p>29:31 国内外服务行业差异</p><p>*本期录制正值夏夏被病毒侵扰的 难受感冒时期,声音可能会稍有变化。</p><p>最近降温,各类病毒肆意传播,大家也要注意保暖和防护噢!</p><p>【本期音乐】</p><p>《Don’t Mention My Name》-REYKO</p><p>网易云歌单:《蓬松计划》BGM</p><p>【联系我们】</p><p>加听友群:添加微信[BestMorning0202](备注来意啊~</p><p>商务合作:添加微信[glamorousgia]</p><p>【收听方式】</p><p>小宇宙、网易云音乐、苹果播客、喜马拉雅、QQ音乐、漫播都可以找到我们~</p>
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