零售战还是科技战，怎样设计出让人上瘾的奖励制度

是食品公司还是科技公司？是零售战还是科技战？<br>星巴克和瑞幸不同的卖咖啡法，赚的是什么<br>顾客体验背后的管理逻辑是什么<br>在制度设计上我们还能做些什么