0:000:00
<p style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;" data-flag="normal"><b><span>给差评被上门辱骂？“内卷化”的差评机制该回归正轨了！</span></b></p><span><br /></span><p style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;" data-flag="normal"><span>近日，上海一女子因点外卖给了差评而遭到外卖员上门辱骂、恐吓和勒索的新闻引发人们关注。事件发生后，该女子表示已向外卖平台投诉，但平台只提出补偿<span>100</span>元的优惠券。目前当事人已报警，该外卖员因寻衅滋事被拘留十日。</span><span><br /> </span><span>过去，因为给差评而被报复的案例并不鲜见。此前，有报道称东莞一女孩因骑手迟到而给对方差评，导致对方上门拍视频辱骂并传播，名誉受到极大影响；在购物平台上，也有买家因为给商品差评而收到卖家寄的冥币和寿衣<span>……</span>种种因差评而起的恶性事件层出不穷，让很多网友都表示，<span>“</span>现在不敢随意给别人差评了<span>”</span>。</span><span><br /><span> </span></span><span>无论是外卖还是购物平台，引入评价机制的目的最初都是为了对商家和外卖员的工作形成一定的监督和激励，从而更好地提升用户体验。然而，差评机制在实际操作过程中却逐渐变了味儿，成为相关行业生态恶化、<span>“</span>内卷化<span>”</span>的推手：有些平台将有无差评、差评多少作为衡量商家和外卖员工作成效的唯一标尺，因差评而导致的严苛处罚成为时刻悬在商家和外卖小哥头顶的一把...