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<p><strong><img src="https://cdn.lizhi.fm/audio_cover/2025/09/18/3167431691990874631.jpg"> 主播：Lillian、老段</strong></p><br><p><strong>❤️ 嘉宾：</strong>李倩｜知名品牌专家，品牌圈的超级嘴替，“李倩说品牌”公众号作者 </p><br><p>小红书：<a href="https://xhslink.com/m/5Kqhl5phkkh">@李倩说品牌</a></p><br><p><br></p><br><p>从西贝预制菜风波到罗永浩的连锁效应，顺着时间线复盘强硬回应→舆情反噬→策略回撤的全过程。我们更关心底层逻辑：定价、定位与体验是否三位一体？企业家要不要做个人IP？以及在解压缩传播时代，怎样把透明与尊重落到细节。愿这期，帮你练就更清醒的品牌与用户感知。</p><br><p> <strong>我们聊了什么(AI辅助，请自行甄别)</strong></p><br><p>[01:10] 事件时间线梳理</p><br><p>[10:47] 转折点来了：这是一次企业公关的“分水岭”</p><br><p>• 这一周像一出“大戏”，更像一个“里程碑”：应对舆情的方式被迫升级。</p><br><p>• 看到的关键词是“翻篇”：之前那套话术，在解压缩传播里失灵了。</p><br><p>[13:57] 贾与罗的“鸡同鸭讲”：情绪与证据的错位</p><br><p>• “我只是吐槽不好吃”和“你得证明没预制菜”不在同一频道。</p><br><p>• 舆论从“两人吵架”迅速扩大为“全民表达的出口”。</p><br><p>[16:51] 情绪应激与策略失配：企业家该如何发声</p><br><p>• 情绪化回应带来连锁后果：数据脱口而出、承诺未准备、前后不一致。</p><br><p>• 更倾向把“老板发声”当作高危动作，除非团队预案完备。</p><br><p>[21:42] 儿童餐信任塌方：宝妈为何“最受伤”</p><br><p>• 儿童餐承载的是“把孩子交给你”的信任，一旦露出“过期”“久冻”等点，伤害倍增。</p><br><p>• 信息透明度不足，会把“懒得做饭的理性选择”变成“笨且被欺”。</p><br><p>[25:54] 别把希望押在公关文案：行动比...