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<p>这期分享《关键对话》里两个篇章</p><p>一个向内 一个向外</p><p>解决两个经常遇到卡壳的沟通问题</p><p><em>被别人怼了后，我很受伤怎么办？</em></p><p><em>对方沉默或者发疯，这天聊不下去怎么办？</em></p><p><em>---------------------------------------</em></p><ul> <li><strong>篇章一 掌握自我 面对严厉的反馈如何保持韧性00:51</strong></li> <li>当别人手握我们的笔时，我们会一直处于害怕别人不认同我们的折磨中。</li> <li>他们的反馈已经不再是对我们行为的谴责，而是变成了对我们价值的评估</li> <li>四个工具CURE</li></ul><blockquote><strong>镇定(collect yourself)</strong></blockquote><blockquote>如果我们能对当时的感受有所思考，我们就能获得更多力量来控制自己的情绪。</blockquote><blockquote>我的过去和别人的看法都不能代表我是个什么样的人。</blockquote><blockquote><strong>理解(understand)</strong></blockquote><blockquote>好奇心可以让我们免于生出戒备之心。</blockquote><blockquote>为什么眼前这个通情达理的、理性、正派的人会说这样的话？</blockquote><blockquote><strong>复原（recover)</strong></blockquote><blockquote>你有真正准备好了再回答的权利。</blockquote><blockquote>在评估对方的反馈之前，允许自己感受这个过程，并从这个过程中恢复过来。</blockquote><blockquote><strong>积极处理（engage)</strong></blockquote><blockquote>如果我们在重建安全感和价值感方面做得很好，我们会从中寻找真相，而不是寻找漏洞。</blockquote><p>--------------------------------------------------------...