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<p>又是一年双11，距离第一年2009年已经过去了16年，每一年的机制都越来越复杂，也在考验着每一个消费者的“火眼金睛”。网络购物的便捷性让它成为当下最受欢迎的购物方式之一，但线上交易背后也隐藏着诸多隐患——比如遇到不靠谱商家，“货不对板”，甚至买到假货、遭遇虚假宣传。这些情况不仅影响购物体验，更可能侵害我们的合法权益。</p><p>本期播客我们将从二奢买到假包案开始，给大家细致讲解退一赔三和假一赔十的在消费者维权领域的使用；再延伸到双11大促中常见的消费陷阱，如虚假宣传、拒不退换等，给大家拆解平台、商家在交易中的责任，给广大消费者维权提供一个结构化的思路。</p><p>主持人：黄律，base香港&北京，中美双bar的非诉律师；</p><p>嘉宾：杨律，base上海，资深民商事诉讼律师；</p><p>剪辑：石头；</p><p>BGM：OdinMann《Starlight》；</p><p>小助理微信号：13240970224（加听友群共创内容；1对1咨询）。</p><p>1:55 2009年是双11大促第一年，今时不同往日</p><p>3:37 大促越来越复杂的机制，真的很劝退</p><p>4:43 线上交易的缺点：交易虚拟化、卖方身份模糊化、证据电子化</p><p>5:32 退一赔三，你真的会用吗？</p><p>6:40 二奢店的暴利机制：从闲鱼买入，转手翻倍卖给买家</p><p>7:59 退一赔三怎么使用？两个条件缺一不可</p><p>11:02 买包雷区：1）不找权威认证；2）轻信截图认证；3）私域交易</p><p>13:45 如何证明是假货？</p><p>14:28 如何找到靠谱的检验机构？</p><p>15:33 如何证明卖家是经营者？</p><p>17:27 维权时可以先要求平台披露卖家实名认证信息</p><p>22:42 在平台交易可以看到卖家的售出记录，有助于认证经营者身份</p><p>25:05 二手平台的交易，对消费者权益的保护如何？</p><p>29:42 二手奢侈品需要注意无良商家的“改色”和“护理”</p><p>32:55 遭遇虚假宣传后，消费者如何维权？</p><p>35:48 退一赔十：只适用食品安全案件</p><p>38:25 商家虚假标价，消费者如何维权？</p><p>40:32 商家大促送的赠品，可以不承担责任吗？</p>...