Vol.34(上)十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益

Vol.34(上)十年服务设计职业探索,教会我的那些事儿 ft.赵益

Published on Aug 18
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服务设计月月谈
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<p>本期我们邀请到了在服务设计领域深耕10年的资深服务设计师——赵益,为我们分享她在职场多年探索服务设计商业化的心得、感悟。</p><p>赵益在完成了工业设计、设计管理的专业学习后,开始了她的服务设计职业探索之旅。<br>她先后就职洛可可、北汽新能源、好未来励步英语,不断探索服务设计商业化、服务设计在团队协作中的价值。<br>现在作为京东服务设计专家,赵益也从业务的角度更加系统地实验、理解,服务设计如何赋能、提效大型甲方公司的体验管理中台。</p><p>本次分享较长,将分为上下两期,记得将两期都加入收听列表噢!</p><br><p><strong>本期讨论话题</strong></p><p># 如何在乙方公司通过“服务设计”实现“设计价值提升”?</p><p># 如何在甲方公司运用服务设计思维,并为团队带来价值?</p><p># 资深服务设计师对于职业选择的建议</p><p># 服务设计的商业价值</p><br><p><strong>Shownotes</strong><br>04:00 为什么选择在职业道路的开始,选择去乙方公司(当时的公司)?<br>06:51 在洛可可5年分别做过哪些岗位,做过什么样的事情。<br>13:14 在不同的项目里都会有什么样的成员组成,不同成员的职责都是什么?<br>21:03 在这些项目中,服务设计在交付什么?<br>23:57 在初入服务设计的前几年最需要什么核心能力?<br>28:22 当时离开乙方咨询公司,进入甲方公司是什么契机或是动力?<br>31:24 在传统企业和比较新的互联网企业,在推动服务设计的过程,会遇到什么不同的阻碍呢?<br>35:55 如何让自己适应甲方公司快速迭代的节奏?<br>43:09 谁是值得在项目初期去battle的人?<br></p><p><strong>本期金句</strong></p><p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/66c1-audiofreehighqps/11/28/GKwRIaIKmXl1AAgXsQMCo03r.png!op_type=4&amp;device_type=ios&amp;upload_type=attachment&amp;name=mobile_large"><b...