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<p>为什么比尔·盖茨说“每个人都需要一个教练”？</p><p>教练技术是“玄学”还是“科学”？为什么在职场和个人成长领域越来越火。但随之而来的争议也不断：有人说它是企业管理的救命稻草，有人说它是包装成培训的“精神控制”或“成功学”。</p><p>真正的教练技术到底是什么？它和我们熟悉的培训师、咨询顾问、人生导师有什么本质区别？本期节目，我们和资深服务管理专家王建业老师，从一场餐厅实地教练开始聊起，探讨了教练技术如何通过“不介入的介入”，帮助我们激发潜能、解决复杂问题。</p><p>我们常以为，解决问题的方法一定是来自外部的高人指点，但教练技术告诉我们一个反直觉的真理：“答案往往就在你心中。”今天和王老师的对话，让我们看到了教练技术的本质——它不是关于“教”的艺术，而是关于“问”的智慧。</p><p>无论你是面临新生代员工管理难题的管理者，还是为孩子教育焦虑的父母，亦或是陷入职业瓶颈的职场人，这期对话都能为你提供一面“镜子”，照见可能就藏在你心中的答案。</p><p>🙋对话人</p><p>王建业：服务管理咨询专家，顶点洞察公司创始人，香港天高管理发展有限公司顾问，曾为万科松花湖滑雪度假区、泊寓及万科物业、友邦保险、谢瑞麟珠宝、德国 LAMY、韩国 Gentle Monster、伊莱克斯 、新加坡珍宝集团、唐宫海鲜舫、香港翠华集团、上海新荣记、南京小厨娘、北京旺顺阁等公司提供服务管理咨询和培训。</p><p>柏鹏：Mass Note 主编，近20年内容传播、影响力赋能工作经验，做过大型活动和传播，也做过知识服务和课程，持续探索新媒体内容创新形式，一个对世界永远好奇的知识买手。</p><p>🤩本期金句</p><p>1. “传统的火车头，已经拉不动现在的列车了。因为人变了，他们不再期望自己变成一个没有思想的执行工具。”</p><p>2. “教练就像一面镜子，你并没有想干扰他，只是他在你这里看到了不同的自己。”</p><p>3. “咨询是给你建议性答案，培训是教你正确的流程，而教练是帮你找到你自己心中的答案。”</p><p>4. “只有当这个人觉得‘这个方法是我想出来的’时候，他的动力才是不一样的。”</p><p>5. “流程和标准能解决60分的问题，但想要达到90分，就需要调动人的内在智慧去解决复杂问题。”</p><p>6. “悲观的人和宿命论者很难做教练，因为教练的...