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<p>最近,聊日本好像有点不合时宜。但如果我们忽略日本过去几十年的商业、社会变化, 可能是一种更巨大的经验浪费。</p><p>上一期节目,我们聊到了日本正在发生的第五消费时代,这期还是和赵宇菲和商磊两位老师,结合日本的商业变迁,把几件看似无关的事连成一条清晰的生意链路:</p><p>-从萨莉亚开始,探讨<strong>“极致性价比”如何成为一门工程学;</strong></p><p><strong>-到</strong>便利店如何用小份、美味、即食研发迎合“孤独经济”;</p><p>-以及当<strong>服务被做成社会基础设施,</strong>从开放式养老到社区食堂,社交、福祉与体验设计被打通,老龄化如何不再是负担而是新增量。</p><p><strong>当增长减缓,消费降低,我们如何寻求功能的之外的意义感,用产品力再造品类创新,</strong>这或许是当下中国商业市场最值得实践的方向吧。</p><p>🙋<strong>对话人</strong></p><p>赵宇菲:取长补短(北京)咨询管理有限责任公司联合创始人,并担任得到新商学日本零售业商务考察游学导师。长期致力于日本零售、极致服务等领域的专业研究。《价值服务训练营》《解锁你的洞察力》《如何做出让客户心动的方案》等自研课程主理人。</p><p>商磊:取长补短(北京)管理咨询有限责任公司创始人。作为日本极致服务咨询讲师为足力健老人鞋、味多美、唐人医药、麻辣空间、梦家园、点睛美甲等企业讲授服务提升课程。2022年底创立取长补短(北京)管理咨询有限责任公司,专注于日本零售、餐饮、银发产业等消费类行业的研究,并重新开启赴日商务考察及助力中国企业出海业务。</p><p>王建业:服务管理咨询专家,顶点洞察公司创始人,香港天高管理发展有限公司顾问,曾为万科松花湖滑雪度假区、泊寓及万科物业、友邦保险、谢瑞麟珠宝、德国 LAMY、韩国 Gentle Monster、伊莱克斯 、新加坡珍宝集团、唐宫海鲜舫、香港翠华集团、上海新荣记、南京小厨娘、北京旺顺阁等公司提供服务管理咨询和培训。</p><p>柏鹏:Mass Note 主编,近20年内容传播、影响力赋能工作经验,做过大型活动和传播,也做过知识服务和课程,持续探索新媒体内容创新形式,一个对世界永远好奇的知识买手。</p><p>👀时间轴</p><p><strong>00:00...