品牌危机背后:除了宏大叙事,还有每一个与人交互的触点

品牌危机背后:除了宏大叙事,还有每一个与人交互的触点

Published on Oct 14
39分钟
电波未来
0:00
0:00
<p><strong>节目简介:</strong></p><p>欢迎来到《电波未来》,我们是带着温度的行业观察者,听见智能与制造的心跳。</p><p><strong>从预制菜风波到喜马拉雅山烟花,我们总会看到投入不菲的品牌,却因自身行为而陷入舆论危机。</strong>他们都“重视”品牌,危机却往往源于内部:也许是老板一句话让团队沉默妥协,也许是短视KPI压倒了品牌初心......甚至,一则漏洞百出的招聘JD,也足以让一家公司形象崩塌。</p><p>本期节目中,你会听到一个来自NIO Day的真实片段:蔚来道服小哥在发布会场外默默为车主擦车的故事,成为一个温暖注脚——<strong>品牌不只关乎宏大叙事,更藏在每一个与用户交互的细节中</strong>。</p><p>我们还聊到To B品牌怎样靠“Intel Inside”式打法实现价值跃升,初创公司如何低成本更灵活地做品牌,以及那个很多人想问却不敢问的问题:创始人到底该不该亲自下场做IP?</p><p>如果你也在思考品牌到底是什么、如何避免越投入越翻车,这期融合甲乙方视角的对话,或许会给你带来不一样的参考。</p><p><strong>时间轴:</strong></p><p>03:34 品牌到底是什么?认知、对话,还是用户对你的稳定预期?</p><p>08:01 为什么品牌投入巨大的企业仍出现“自杀式危机”?</p><p>09:15 当专业判断与老板给的解题思路不一致,你会argue吗?</p><p>10:35 当营销面对巨大的流量诱惑,品牌需要一些冷思考——它和我的初衷是否相符?</p><p>12:58 内部压力下是否会出现专业性偏差,考验组织能否坦诚有效的沟通</p><p>13:43 产品和业务做好了,自然就有品牌了?“翻车”的潜在风险可能也在悄悄增加</p><p>17:58 从一份招聘简介说起:企业声誉的损失,有时候并非来自产品出问题</p><p>20:40 蔚来当年如何打动我:斌哥一遍一遍给我们讲用户企业的理念</p><p>23:19 NIO Day上的温暖一刻:道服小哥默默擦去风挡玻璃上的小飞虫</p><p>25:04 真正被接受的品牌:不仅是对外展示的形象,更是员工内心认可的行为准则</p><p>26:34 To B企业的品牌能做啥事?Intel Inside铸就一代经典,主动争夺舆论提升溢价能力</p...