60.“西贝事件”:自杀式公关应对与消费者预期违背

60.“西贝事件”:自杀式公关应对与消费者预期违背

Published on Sep 16
55:17
失败研究所
0:00
0:00
<p style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;">贾国龙与西贝深陷“预制菜”争议,罗永浩一句话点燃舆论场。为什么一家被誉为西北餐饮骄傲的品牌,会因为一次仓促回应,陷入自毁式公关?从“老板的茧房”到“消费者的知情权”,从餐饮业的集体焦虑到公众情绪的汹涌爆发,这不仅是一场关于西贝的风波,更是一面照见行业困境的镜子:当企业逻辑与用户期待发生错位,餐饮行业到底该如何回应?公众与行业之间的巨大差异,又意味着未来中国餐饮的走向?</p><p style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;">本期我们将深度拆解这场风波背后的商业逻辑与社会心理,带你看懂这场“自杀式公关”的代价与警示。</p><br><p data-flag="normal" style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;"><span>主持人:郭炜,失败研究所所长,连续创业者,天使联合汇华东主席、十三届全国青联常委、互联网和信息服务界别秘书长,中国青年企业家协会理事。</span></p><span><br></span><p data-flag="normal" style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;"><span>首席研究员:老韩,资深媒体人。</spa...