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<p>「如果 AI 是一头猛兽，那就骑到它的背上去。把 AI 揉碎、变形、拆分、组装，嵌入各行各业。当科技的巨变缓缓落下，终将趋于日常，落入千行百业。这不是一个风口，这是一个机会，属于实践者的机会。」——钉钉品牌片《骑到 AI 背上去》</p><p>在过去的十几年，数字时代的一个核心主题就是<a href="https://www.wsj.com/articles/SB10001424053111903480904576512250915629460">软件吞噬世界</a>。而在即将或者已经到来的 AGI 时代，<strong>人工智能正在颠覆几乎所有行业，并逐渐改变我们开展工作和业务的方方面面，AI+SaaS 正在兴起。</strong></p><p>根据市场研究机构 <a href="https://omdia.tech.informa.com/topic-pages/artificial-intelligence">Omdia 的报告</a>显示，到2025年，全球的 AI 软件收入预计将达到1186亿美元，高于2018年的95亿美元。报告还预测，AI 将集成到几乎所有新的软件产品和服务中。另外根据科技博客 <a href="https://techjury.net/blog/ai-statistics/#gref">Tech Jury 今年6月的一项调查</a>显示，35%的 SaaS 企业已经在使用 AI 技术，另外有42%的 SaaS 企业正计划在不久的将来在产品中加入 AI。</p><p><strong>AI 应用在 SaaS 中的好处是巨大而深远的，可以使企业以前所未有的方式改进自己的产品和服务。</strong>譬如 AI 可以自动执行重复任务，如数据输入和报告生成，这在项目管理等 SaaS 应用中就特别有用，可以帮助简化工作流程；再比如 AI 可以分析数据并预测未来趋势，这在 CRM 等 SaaS 应用中就很有价值，预测分析可以帮助识别潜在的销售机会并提高客户留存率；等等。</p><p>a16z 有一篇<a href="https://a16z.com/for-b2b-generative-ai-apps-is-less-more/">博客</a>的标题就是：<strong>对 B2B AI 应用来说，少即是多？</strong>因为 SaaS ...